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AN515-57-579B: Ele liga, mas fica na tela preta com o mouse.
Respostas
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Não deve demorar tanto, acho que não deveria ser feito em C, deveria ser feito em USB.
Faça uma coisa, depois de baixado o arquivo, descompacte-o e copie os arquivos que estão dentro da pasta IRST_Intel_18.6.1.1016.2_W10x64W11x64_A para o USB:
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Alejandro, por favor... nessa tela aqui. O que faço por favor, porque diz nao posso formatar um determinado disco... esse 237,2 creio ser onde esta o windows sendo ele ssd. E o outro 931.5 é o hd 1 tera. Diz que nao posso agagar um que tem a recuperaçao pra garantia...me instrua por favor... formato esse 237.2?
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Vejo que aparecem dois discos, 1 deve ser como você disse, onde o Windows está instalado.
O que você tem no outro disco 2? porque este disco não seria excluído ou formatado.
As unidades que você deve eliminar são as que marquei em vermelho:
Experimente os outros dois se quiser (marcados em verde), mas se não conseguir nada acontece, deixe-os:
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Boa tarde Alejandro,
por favor, me ajuda nessa tela aqui. Tem essa repartição 237.2GB acer, que é o ssd, onde o windows estáva instalado. Tem essa de 931.5GD que é o HD 1 tera, onde tinha meu arquivos… ouvir falar que não posso formatar um disco que tem a recuperação para garantia… e tem esses demais em MB.. Por favor, formato apenas essa partição 3 ACE?
Saudações
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Não conheço os termos da garantia para esses casos.
Ok, então não exclua as partições marcadas em verde, apenas esta que coloquei na captura de tela e instale o Windows nela.
Uma saudação.
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Estava na segunda pagina e achava que nao tava conseguindo colocar aqui srsrs mas farei isso que me orientou… agradeço…
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Por favor, comente como foi a instalação quando terminar.
Obrigado.
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Então, eu fiz o primeiro procedimento de instalçao, após formatar a partição acer ssd. Deixei intalando, ficou em 0%, muito tempo, saí, quando voltei, estava na tela de instalaçao outra vez.
Reiniciei e não funcinou. Comecei tudo outra vez, quando chegou nas repartiçoes, pediu novamente os drivers, mas foi rápido e apareceram as partições, contudo, a do HD, 1Tera, estava "partição não alocada", aí eu cliquei em novo. Deu um erro. Eu cliquei para atualizar e sumiu. Daí eu formatei novamente a ssd, e instalalou tudo de boa… abriu o windows, estou escrevendo por ele. Mas o hd de 1 tera sumiu. Eu preciso trabalhar. Ficar 30 dia no reparo, nossa.
Bom, ele ta esquentando um pouco na regiao do hd. E esse 1 tera sumiu. Preciso ver uma maneira de resgatar esse hd, reviver. Pode me dizer?
De qualquer forma lhe agradeço pela força.
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Nesse programa Crystal, eu consegui visualizar o HD, mas não tem como reparar nele. Baixei também o HDD Generator, mas nesse não aparece e também não aparece no gerenciador de disco. Tentando aqui achar um jeito de recuperar.
(uma perdgunta além: Você é de qual país, por favor?
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Mas o disco de instalação não é o disco de 1 TB que você mostra e que o CrystalDisk relata com problemas.
Que bom que você conseguiu instalar o Windows no SSD.
Infelizmente, um disco mecânico de 1 TB como o seu com esse nível de problemas não é recuperável.Uma saudação.
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Boa noite Alejandro, tudo bem?
Olha o que ta acontecendo.
Após a primeira formatação e o disco tera ter sumido, teve algumas atualizações e desliguei pra dormir.
Quando foi hoje que liguei, nao saia da tela do acer, com o circulo...
Aí eu pensei, poxa... e novamente pen drive, na hora das partiçoes apareceu o disco 1 tera, formatei ele e formatei o ssd, e instalei no ssd. Beleza, ligou bonitinho com o 1 tera funcionando, ambos discos e tals e passei o dia trabalhando sem instalar nada, a nao ser o google chrome e o anydesk por onde trabalho, graças a Deus, adiantei muitas coisas por causa disso. Beleza. Agorinha quando reiniciei, disse tinha uma atualizaçao e novamente Tela acer demorando e o circulo.
... daí começou a reparar o 1 tera...
To frustrado... e nem terminei de pagar faltam 2mil e.... deveria ter lido muitos comentário... 😭
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Bom, por vez, ligou e esse o diagnostico.
Espero que continue assim…. quero jogarr kkkk e trabalhar claro!
Agora vou verificar comandos para ver se ta tudo bem com o HD e seguir a vida… nessa esperança..
obrigado..
[Comentário editado para excluir informação sensível ou pessoal ]
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É um chkdsk para ver o status do disco.
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amigo sancho, veja bem… eu destinei as pastas do ssd(documentos, imagem, download etc) para o hd 1 tera.
Reiniciei, e não funcionou outra vez, eu fui outra vez formatar. E tela azul com qrcoder. Mas sofriiii…
cançado de tanto tentar… tirei o hd 1 tera e funcionou, tive somente que voltar o padrao de configuração das pastas para o ssd.
Mas lamento que mesmo na garantia perder esse hd. Vou tentar que me deem outro novo.
obrigado.
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Não adiantou, fiquei com ele ligado por dois dias para trabalhar… mas resolvi reiniciar para ver se daria certo, mas não iniciou… fui novamente reinstalar o windows e agora amigo alejandro, tela azul com qrcoder.
nas pesquisas, tem muita gente reclamando… não é possivel que um produto deste, esteja no mercado com tamanha incapacidade de funcinalidade. Ou devo desconfiar de que é um produto para tal fim, render mais dinheiro com reparo etc?
Não sei o que fazer amigo sancho!
meu trabalho depende disso.
Tela azul na hora de instalar os drivers RST.
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Desculpe irmão, não sei o que pode estar acontecendo, vamos ver se há mais respostas ou abrir um novo tópico.
Sinceramente.
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Tente reinstalar o windows pressionando alt f10 antes do logo da acer.
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Isso indica problemas no disco rígido:
O seu computador está na garantia?
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Obrigado, eu removi o hd do note e ta funcinando bem… conversei com o pessoal da acer, e vou enviar para ter reparo no HD. Obrigado pela força!
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Você tem como testar o hd em outro computador? As vezes, pode ser uma falha no cabo sata também.
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