meu notbook AN515-44 esta ocorrendo erro de reiniciar ou bug na tela alguém pode me ajuda??

vinyciuss
vinyciuss Member Posts: 5

Tinkerer

editado outubro 2023 em Gaming - Predator e Nitro

modelo Nitro AN515-44

Processador AMD Ryzen 7 4800H

w11

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Olá, bom dia.

    Entra nas Configurações de Energia e desative a opção Inicialização Rápida e observe se o problema vai parar de ocorrer.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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  • vinyciuss
    vinyciuss Member Posts: 5

    Tinkerer

    editado outubro 2023

    desativei e continuou reiniciando, segue o histórico de confiabilidade

  • Esse bug na tela também ocorre em um display externo? Isso tem cara de ser problema de memória ram, processador ou gpu.

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  • vinyciuss
    vinyciuss Member Posts: 5

    Tinkerer

    ele buga a tela e logo em seguida reinicia, como posso saber oq pode estar acontecendo??

    mandei para assistência 3x nao resolveram, trocaram a placa mãe e mais a tela e nada mudou e agr acabou garantia, literalmente estou muito triste notebook bom e dando esses erros

  • Ali há uma opção para Ver os detalhes do erro, se possível clique e poste um print.

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  • Esse erro começou a ocorrer após alguma atualização do sistema, driver de vídeo, bios, etc?

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  • Existe uma versão do bios referente ao display. Você já tentou atualizar o bios?

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