Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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ASPIRE 5 A515-56 não carrega ao executar algum jogo
Olá!! Tenho um Acer Aspire 5 A515-56 há 5 meses, e nas últimas semanas ele começou a apresentar o seguinte "problema": sempre que eu executo um jogo ou algo que demande um pouco mais de desempenho gráfico enquanto carrego ele, ele para de carregar. O carregador continua conectado, porém sem avançar a carga. Daí quando eu fecho o jogo ele volta a carregar normalmente.
Eu sei que o notebook não foi desenvolvido para esse tipo de tarefa, mas o jogo que eu costumo jogar nele não é tão pesado assim. E ele não apresentava esse problema antes.
Inclusive, eu uso uma base com cooler para refrigerar ele, e percebi o seguinte: Sempre que eu ligo a base refrigerada, o consumo do processador sobe para 18W, e quando eu desligo, ele desce pra 15W. Isso indica alguma coisa? (Detalhe: A base refrigerada não é alimentada pelo notebook, e sim direto na tomada.)
E percebi também que sempre que eu ativo o Vsync do jogo ele carrega normalmente, porém limitando meu FPS.
O que vocês acham que pode ser? Quais testes devo fazer antes e manda-lo pra garantia? Desde já agradeço!!
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Respostas
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Olá, boa tarde.
Quando está jogando sabe dizer se a bateria é drenada, mesmo que um pouco?
Em relação ao VSync eu recomendo ativar devido a tela do note entregar somente os 60hz, ativando evita um maior processamento, visto que entregando além dos 60fps a tela não tem suporte, logo processando a mais para nada, agora se utilizar um monitor externo que entregue 60FPS+ aí não compensa manter o VSync.
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Oi!!! Algumas vezes quando estou jogando com ela em 100%, carregando, ocorre de drenar um pouquinho sim.
Saindo de 100% até 95% em alguns casos, mas isso depois de muitas horas de jogo.
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Isso ocorre pois a fonte não suporta a demanda energética, sendo assim o note utiliza tanto a fonte quanto a bateria para entregar a potência.
Em minha assinatura cito uma dica de como desativar o TurboBoost, e desativando a demanda energética tende a ser um pouco menor, e a depender do jogo/aplicação não há perda de desempenho, ou então será mínimo. Se possível faça esse teste e veja se o problema vai ocorrer.
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Obrigado por responder!! Vou olhar sua dica.😊 Mas tenho uma dúvida, essa incapacidade da fonte de suprir a demanda é um problema? Devo acionar a garantia por isso? Pois como citei acima, esse problema não ocorria antes. :( O que pode estar causando essa alta demanda?
E além disso, senti uma leve de desempenho enquanto eu jogo, perdi cerca de 30 FPS depois que esse problema começou.
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Vários usuários já relataram esse problema aqui, inclusive em máquinas onde a fonte é mais forte.
O problema começou a ocorrer após alguma atualização ou algo assim?
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Não lembro de ter feito nenhuma atualização antes do problema começar.
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Você possui algum conhecimento em manutenção de notebooks?
As vezes desconectar e reconectar a bateria pode ser que volte ao normal.
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Oi, vim dar um retorno sobre o notebook!
Eu ainda não fiz o teste de remoção da bateria, mas
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Oi, eu ainda não fiz o teste da remoção da bateria. Mas, fazendo outros testes eu notei o seguinte: Sempre que eu utilizo a base refrigerada enquanto estou jogando o consumo da CPU sobe pra 18W, e nessa potência ele não carrega.
E quando eu desligo a base, o consumo do CPU cai pra 15W, e nessa potência ele já consegue carregar lentamente. Muito estranho!! Queria muito entender pq isso está acontecendo.
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Você está conectando a base via USB no notebook?
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Não.
Ela é alimentada diretamente na tomada.
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Com o note somente em cima da base o problema ocorre?
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Quando está somente em cima, carrega, mas de maneira bem lenta.
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Qual foi o modelo da base mesmo?
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É uma NBC-400 da C3TECH.
Aparentemente, quando aciono ela, o processador passa a consumir mais energia, chegando aos 18W. Não sei se isso é muito pra esse notebook, e a partir daí ele não consegue mais carregar, só consumir.
E quando eu desligo ela, ele volta a carregar, porém de maneira mais lenta do que carregava antes, ao menos na minha visão.
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Olá,
Tem certeza de que você está utilizando um carregador USB (5V) externo para alimentar esta base refrigerada!? Pois no site do fabricante, informa que os itens inclusos são:
- 01 Base para notebook
- 01 cabo USB
https://c3technology.com.br/base-para-notebook-173-gamer-nbc-400bk-c3tech/p
Se você estiver usando a porta USB do seu laptop ele vai gerar um consumo maior. Uma outra possibilidade, seria estes dois FANS estarem causando "turbulência" no CPU FAN e consequentemente estar forçando o mesmo.
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Estou achando estranho ele parar de carregar, como você diz que a fonte é externa isso não deveria ocorrer.
Mesmo conectado no note o consumo é baixíssimo, e acredito que somente em casos extremos é que a bateria deixaria de ser carregada.
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Também acho muito estranho isso ocorrer.
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Oii. Sim, eu utilizo ela em uma cabeça de carregador de celular, sendo alimentada diretamente pela tomada.
Vou contar algo que ocorreu assim que eu comprei essa base: Eu comprei ela há uns 2 meses atrás, pouco tempo depois de comprar o notebook. 2 dias depois que eu comprei, eu estava jogando e utilizando ela (já alimentada na tomada), quando de repente o meu notebook travou, e a tela dele começou a tremer aparecendo umas listras esquisitas.
Então eu reiniciei ele, e o problema não ocorreu mais. Porém desde
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Acho que foi coincidência demais ocorrer tal problema com a base em uso, bem como ela está sendo alimentada por fonte externa, logo não influenciando em nada no notebook, a não ser pra ajudar no resfriamento do mesmo.
Com essa base conectada na máquina há alguma diferença?
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