Nitro AN517-52 - HD não reconhecido

cesarsaojose
cesarsaojose Member Posts: 2 New User
editado setembro 2023 em Gaming - Predator e Nitro

Boa tarde, pessoal.

Tenho um probleminha com um HD que instalei no meu Nitro 5.

Há poucos dias fiz o upgrade de RAM para 16gb e deu tudo certo. O problema é que eu aproveitei a oportunidade para instalar no slot SATA um HD antigo que eu usava como dispotivo externo numa case. Depois de instalado, ele não é reconhecido nem na BIOS nem no gerenciador de disco.

Já cheguei a colocar o HD de volta na case e ele funciona normalmente como HD externo. Só dentro do Nitro 5 é que ele não tem funcionado. Já instalei e reinstalei algumas vezes, usei até um HD diferente… e nada.

Será algum problema de ativação na BIOS? Se for, alguém sabe como resolver?

(Adendo: como são poucas as portas USB nesse meu modelo e eu já estava precisando usar o HD externo toda hora, então imaginei que seria melhor instalá-lo logo e liberar a entrada para outras coisas, inclusive outro HD externo ou pendrives… Mas agora fico preocupado: e se for um problema de placa? Fiz a compra há pouco mais de um ano e não sei se ainda teria garantia…)

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer

    Olá! Você desconectou a bateria de lition antes de instalar o hd? O hd aparece na guia information do bios?

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  • cesarsaojose
    cesarsaojose Member Posts: 2 New User
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    Sim, desconectei.

    E o HD realmente não aparece na BIOS.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,417 Trailblazer

    Olá, boa noite.

    Com o HD conectado, inicie o notebook.

    Após carregar o sistema, digite na lupa Gerenciamento de Disco e entre.

    Veja se o HD estará listado, mas com uma faixa preta.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,345 Guru
    editado setembro 2023

    Seria interessante você informar o modelo / marca deste HD que você está tentando instalar. Pois antigamente, alguns modelos possuíam um jumper delimitador para melhorar a compatibilidade (SATA 300 => SATA 150).

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer

    Seria interessante com o hd conectado, nos enviar uma foto da guia de informações do bios. Seria interessante saber como o sata mode está configurado no bios também.

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