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Notebook Predator Helios 300 PH315-54 apresentando parte do monitor mais clara que o resto.
Quenai
Member Posts: 9
Tinkerer
O monitor do meu notebook Predator Helios 300 PH315-54 está com uma parte do monitor mais clara que o resto da tela, sendo mais perceptível quando a tela está totalmente branca(quando em cores mais escuras fica difícil de perceber). Ao mexer na tampa do notebook em direção a fechar o mesmo, esse risco mais claro desaparece por completo, mas se o mesmo movimento for feito em direção a abrir o notebook esse risco fica um pouco mais evidente. É a minha primeira vez aqui no fórum, então peço desculpas caso esteja faltando alguma informação.
Desde já agradeço o apoio.
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Melhor resposta
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Só acessar por esse link que vai conseguir acionar:
Se fosse vazamento de luz, um outro problema em telas IPS (a qual é a do seu notebook), normalmente não aumenta com o tempo, agora em relação a essa mancha não sei te dizer se pode aumentar, eu acredito que é um defeito da tela mesmo.
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Respostas
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Olá, boa tarde.
Pode ser que tenha algum mal contato no cabo EDP (cabo que faz a ligação da tela com a placa mãe).
Se você pressiona, de forma levemente, próximo da logo Predator há alguma alteração?
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Boa tarde.
Sim, ao pressionar levemente o local onde fica a logo do Predator essa parte mais clara some por completo. Mas pressionar levemente a parte traseira do monitor equivalente a onde está a faixa mais brilhante faz ela ficar mais evidente.0 -
O seu note ainda está com a garantia vigente?
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Sim, até o fim desse ano.
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Vou sugerir então enviá-lo.
Caso não estivesse, iria passar um procedimento da desconexão e conexão do cabo edp, mas acho mais prudente aproveitar a garantia.
Consegue postar uma foto da tela com o problema mencionado?
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Posso tentar, mas não postei uma antes porque não possuo o melhor aparelho celular. Então por consequência a foto não vai ser das melhores. Vou tirar uma que consiga mostrar bem e já anexo em um comentário.
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Consegue ver a faixa? Presencialmente é mais visível. Tentei circular para ficar mais fácil de ver.
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Consigo sim.
Provavelmente devem perguntar se foi colocado algo pesado em cima da tela, ou algo que possa ter gerado certa pressão na tela.
Você reparou nesse problema recentemente ou começou do nada?
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Percebi hoje a tarde essa questão, e acredito ter começado ainda hoje porque sou bem perceptivo para esse tipo de detalhe. E tenho certeza que nenhum peso foi colocado sobre o monitor, já que ele fica 24 horas na minha mesa encima de uma base ventilada. No máximo eu coloco ele na minha bolsa para ir até a empresa que trabalho, mas isso só acontece umas 2 vezes por mês.
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Entendi.
No Paint se você preencher a tela com uma cor sólida é capaz do problema ficar bem mais visível, e seria interessante tirar uma foto para anexar quando enviar o note.
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Entendido. Você saberia me dizer como faço para solicitar a garantia? Existe uma média de tempo de retorno?
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Ah, e não querendo abusar de sua gentileza, mas você saberia me dizer se esse tipo de problema tende a piorar com o tempo? Esse tipo de coisa é um problema típico da tela do notebook?
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Ah, e não querendo abusar de sua gentileza, mas saberia me dizer se esse tipo de problema tende a piorar com o tempo? Esse problema é algo focado na tela do monitor?
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Se fosse vazamento de luz, um outro problema em telas IPS (a qual é a do seu notebook), normalmente não aumenta com o tempo, agora em relação a essa mancha não sei te dizer se pode aumentar, eu acredito que é um defeito da tela mesmo.
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