an515-44-r8hn acende o teclado, os coolers disparam, não dá vídeo

edugaspar
edugaspar Member Posts: 5

Tinkerer

editado junho 2023 em Gaming - Predator e Nitro

Meu an515-44-r8hn Ryzen 7 4800H morreu, onde compro uma placa mãe nova?

[Título editado para incluir descrição do tópico]

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,316 Guru

    Olá @edugaspar,

    Seja bem-vindo! Poste mais detalhes sobre o que aconteceu com o seu AN515-44. Você já tentou enviar seu laptop para reparo em um assistência técnica especializada em reparos!?

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer

    Olá, boa noite.

    Como nosso amigo disse precisamos de mais informações.

    O note não chega a ligar ou liga e desliga

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  • edugaspar
    edugaspar Member Posts: 5

    Tinkerer

    O note liga, acende o teclado, os coolers disparam, não dá vídeo ou qualquer outra coisa. Apaguei a BIOS, troquei a memória por uma que funciona no outro Nitro 5 identico, retirei os SSDs. Nenhum sinal de vida.

  • edugaspar
    edugaspar Member Posts: 5

    Tinkerer

    Ahhh usei também um monitor externo na HDMI.

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,316 Guru

    Experimente fazer o procedimento de pressionar e manter a tecla Power em dois estágios: primeiro 15 seg, depois + 30 seg, conforme abaixo:

    Caso o problema persista, é possível que esteja sendo causado por:

    • CPU com defeito;
    • Curto no PWM;
    • Trilha do PCB danificada ou rompida.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
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  • edugaspar
    edugaspar Member Posts: 5

    Tinkerer

    Eu já havia feito esse procedimento e já imaginava que fosse um defeito assim, por isso perguntei onde posso comprar uma placa mãe nova do Nitro 5

  • O que você quis dizer com APAGUEI O BIOS? Outra coisa, se o computador liga e acende os leds e também o teclado, pelo menos os 19v tem que estar chegando na placa mãe. Eu primeiro enviaria o computador para algum técnico em eletrônica.

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  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,316 Guru

    Acho que o colega @edugaspar tenha se referido a fazer um Clear CMOS (BIOS). Com o modelo / part number da placa-mãe impresso no PCB, você pode obter em qualquer site de compras online. No entanto dependendo das taxas de importação e fisco, o seu custo pode ficar bastante proibitivo. Acredito que o você deveria seguir a sugestão do colega acima, em procurar primeiramente uma assistência técnica especializada para tentar realizar o reparo.

  • edugaspar
    edugaspar Member Posts: 5

    Tinkerer

    Sendo o Acer Nitro 5 produzido na Zona França de Manaus não seria possível adquirir uma placa mãe no mercado interno sem a necessidade de importação?

  • Na minha opinião, eu enviaria o computador para ser analisado por um técnico em eletrônica.

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  • JoaoFabio
    JoaoFabio Member Posts: 5

    Tinkerer

    mesmo caso do meu, o note não liga, dispara o cooler e precisa se reparado com a troca do video ou processador.
    A Acer não realiza o reparo e pede que encaminhe para Saldão da Informática para reparo.
    Sabendo que a própria Acer não realiza venda de peças.
    Deixo meu registro aqui caso alguém saiba onde consigo uma placa mãe nova.