A514-54: Tela pisca e teme

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Esta discussão foi criada a partir da divisão de comentários de: Meu Acer começou a tremer a tela, fica piscando

Respostas

  • Karina_MAC
    Karina_MAC Member Posts: 4 New User

    O meu também fez isso hoje. Tela pisca e treme. Fechei tudo e desliguei. Quando voltei não fez mais. Mas quero saber o que pode ser e qual a solução. já que temo por vir a acontecer de novo.
    Meu tem um ano apenas. É um aspire A514-54, Windows 11, 8GB RAM, i7.

  • Karina_MAC
    Karina_MAC Member Posts: 4 New User

    Depois que escrevi isso, já aconteceu mais 3 vezes. Alguém poderia indicar algo?

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,325 Guru
    editado agosto 2023

    Olá @Karina_MAC,

    Seja bem-vinda! Inicialmente, verifique se o seu Aspire A514-54 está atualizado com a última versão de firmware UEFI / BIOS disponível (1.34)!?

    Para verificar a versão atualmente instalada, pressione as teclas Win + X, selecione a opção Prompt de comando / Terminal, em seguida digite o comando abaixo indicado:

    wmic bios get biosversion, smbiosbiosversion
    

  • Karina_MAC
    Karina_MAC Member Posts: 4 New User

    é v1.33

    O que eu faço agora para instalar corretamente o v1.34? Eu sou uma usuária simples, nascida na década de 70 do século passado, e que usa o computador para fazer pesquisa científica na minha área e preparar aula. Eu de nada entendo para além de minhas atividades e por isso não arrisco fazer o que desconheço. Mas quando vou nessa página em que pode ser feito download para instalar novas versões de aplicativos, drivers etc, o aviso é de muito cuidado quando for esse tal bios, no que me faz ter medo de errar seja lá o que for. Poderia me explicar o que devo e o que não devo fazer para que não dê nada errado quando eu fizer o download disso e for instalar? Agradeceria muito.

    Em tempo: lá nos downloads há outras coisas. Como saber se estou com as versões mais recentes de aplicativos, drivers, etc? O acer care center não deveria fazer isso automaticamente toda semana? Sempre que clico nele diz que está tudo atualizado. Como saber se está mesmo ou não?

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,325 Guru

    Olá @Karina_MAC,

    Pois então, somos dois! Eu também sou desta década maravilhosa! 🤗 Aliás, curtindo aqui no momento música dos 80...

    Em relação a sua questão, o mais recomendado para o seu caso seria você pedir ajuda para uma assistência técnica ou algum conhecido que tenha experiência e então efetuar a atualização do firmware.

    Pois além dos riscos envolvidos, temos ainda (como você mesma mencionou) a questão da importância do seu laptop para o seu trabalho acadêmico.

    E não ficaríamos nem um pouco felizes se acontecesse algum problema durante o processo de atualização! 😉

    Na sequência, seria interessante atualizar drivers dos controladores gráficos e analisar outros logs para verificarmos a presença de outros problemas.

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,325 Guru
    editado agosto 2023

    @Karina_MAC escreveu:

    "Em tempo: lá nos downloads há outras coisas. Como saber se estou com as versões mais recentes de aplicativos, drivers, etc? O acer care center não deveria fazer isso automaticamente toda semana? Sempre que clico nele diz que está tudo atualizado. Como saber se está mesmo ou não?"

    Pressione as teclas Win + X, selecione a opção Prompt de comando / Terminal, em seguida digite o comando abaixo indicado:

    wmic product get name,version
    

    Em seguida será exibido uma lista dos programas com as suas respectivas versões que você possui instalado em seu laptop. 😉

  • Karina_MAC
    Karina_MAC Member Posts: 4 New User

    Ok, obrigada.

    Quanto a essa atualização de bios, vou descobrir quem procurar aqui.

  • @Karina_MAC Você pode gravar um vídeo da tela piscando?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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