Predator Helios PH315-54-7852 não liga se não estiver conectado na fonte de energia.

Olá. Adquiri meu Predator Helios 300 no Saldão da Informática em fevereiro deste ano. Nesta semana, meu notebook parou de ligar enquanto não estiver na tomada. No status da bateria no Windows 11 está como "totalmente carregada". Já tentei fazer algumas configurações e ajustes nas opções de energia do notebook mas o problema não se resolve.

Também vi que o Predator Helios PH315-53 (versão anterior) não tem pinhole para resetar a bateria atrás do notebook, e seria pelo botão de power mantido pressionado por alguns segundos. Tentei fazer isso no meu sem a fonte conectada mas o notebook não dá nenhum sinal de que algo foi resetado, então aparentemente não está funcionando.

Gostaria de saber se alguém pode me ajudar, pois adquiri o notebook há pouco tempo e estou preocupado com a possibilidade de a bateria estar danificada, apesar de que este parece ser um problema recorrente do Predator Helios 300 nas versões anteriores. Porém não achei nada específico para este modelo.

Obrigado.

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RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/688333/predator-helios-ph315-54-7852-nao-liga-se-nao-estiver-conectado-na-fonte-de-energia

Olá, boa noite.

Faça o download do Hwinfo e poste um print das informações da opção Bateria por favor, isso pode ser desgaste alto da mesma, onde não consegue segurar carga a ponto de deixar o notebook ligado.

Commodore_1995#

@alanniemies Esse problema pode ser resolvido, apenas desconectando e reconectando a bateria:

https://www.youtube.com/watch?v=SnJhcN4rKGg&pp=ygUUcGgzMTUtNTQgZGlzYXNzZW1ibHk%3D

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