AN515-44 RYZEN com GPU inativa

diego7777
diego7777 Member Posts: 3 New User
editado agosto 2023 em Gaming - Predator e Nitro

Ola, tenho um Nitro 5 AN515-44 RYZEN 7, GTX 1650, que consta como inativa. No Nitro sense aparece inativa e sem temperatura. Não consigo acesso ao painel da nvidea pq diz que eu não tenho uma placa de video no sistema. Já desinstalei e reinstalei os drives da nvidea, sem sucesso. Ela não aparece no gerenciador de tarefas e as ventoinhas ficam girando no máximo sem necessidade. Como posso resolver, pois o fps do jogo cai sem a placa de video funcionando…

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,228 Trailblazer

    Olá, boa noite.

    Esse problema começou após alguma atualização do sistema?

    Pelo Gerenciador de Dispositivo, vá na aba Exibir e seleciona a opção Mostrar Ocultos, veja se ela vai aparecer.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
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  • Verifique também se está aparecendo como dispositivo oculto no gerenciador de dispositivos.

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  • diego7777
    diego7777 Member Posts: 3 New User

    na vdd aconteceu depois de eu conectar meu pc no cabo hdmi da tv, dando problema inclusive na tv…

  • diego7777
    diego7777 Member Posts: 3 New User

    ola, aparece sim, mas não consigo fazer nada, la fala que Atualmente, este dispositivo de hardware não está conectado ao computador. (Código 45)… e as ventoinhas giram enlouquecidamente…

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 3,997 Guru

    Isso é um péssimo sinal! Forte indício de que tenha causado danos a porta e/ou CI do circuito HDMI do seu laptop, que por sua vez é conectada com dGPU.

    Aliás, a recomendação antes de plugar e/ou desconectar cabo HDMI em SmartTVs, é fazer com estes aparelhos desligados:

  • Você pode enviar uma foto do gerenciador de dispositivos?

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