SSD não reconhecido no meu AN515-54

HeltonYan
HeltonYan Member Posts: 8

Tinkerer
em Gaming - Predator e Nitro

Comprei o ssd Macrovip M.2 515 GB NVMe e instalei corretamente no meu notebook, mas o mesmo não é reconhecido no Gerenciador de Dispositivos nem na BIOS. O que pode estar acontecendo?

Sei que um slot só funciona o protocolo NVMe e por isso me atentei à esse detalhe, mas não sei mais pra onde ir

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,351 Guru

    Olá @HeltonYan,

    Você já testou esta unidade SSD M.2 nos dois slots M.2 disponíveis!?

    Seu Nitro AN515-54 está com o firmware UEFI / BIOS atualizado com a última versão disponível (1.33)!?

    https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Nitro%20AN515-54/downloads?suggest=AN515-54;0

    Experimente desabilitar nas configurações do firmware UEFI / BIOS a opção Fast Boot.

    Outra possibilidade, é esta sua unidade SSD M.2 estar com problemas. Seria interessante testar a mesma em outro equipamento.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer

    Você desconectou a bateria antes de instalar o novo ssd? Qual é o modelo do ssd? Com esse ssd conectado, envie uma foto da guia de informações do bios.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • HeltonYan
    HeltonYan Member Posts: 8

    Tinkerer
    https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1218084#Comment_1218084

    Consegui resolver. Mudei o protocolo SATA pra AHCI e o ssd foi reconhecido. Mas precisei iniciar o windows em modo de segurança pra ele poder iniciar em AHCI.

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