AN515-44-R629: Tela piscando fraco e riscos fracos

Nicollyvenancio1
Nicollyvenancio1 Member Posts: 7 New User
editado julho 2023 em Gaming - Predator e Nitro

bom, n faz pouco tempo que comprei meu nitro 5 e estou com esse problema e detestaria usar a garantia, queria uma forma de resolver..

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Olá! Parece que o seu modelo é o an515-55 ou o an515-57, correto? Se você for no site da Acer, verá que existem várias atualizações do bios, que corrigem algo sobre o display para esses dois modelos.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Nicollyvenancio1
    Nicollyvenancio1 Member Posts: 7 New User

    voce pode ser mais específico em qual local do site?

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,320 Trailblazer

    Olá @Nicollyvenancio1 você pode indicar o modelo exato do seu computador e a versão do Windows instalada?
    O que você quer dizer com riscos fracos?

    Obrigado.
    Uma saudação.

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  • Nicollyvenancio1
    Nicollyvenancio1 Member Posts: 7 New User

    riscos fracos que acontece rápido e a tela pisca rapidamente o meu modelo é um nitro 5, ryzem 7 e 1tb

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,320 Trailblazer

    Você pode indicar o modelo exato do seu computador e a versão do Windows instalada?

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  • Nicollyvenancio1
    Nicollyvenancio1 Member Posts: 7 New User

    windos 11 e An515-44-R629

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,320 Trailblazer

    Embora o computador seja compatível com o Windows 11:

    A Acer ainda não possui os drivers apropriados:

    É por isso que é importante saber se o driver gráfico que você instalou é o fornecido pela Acer ou pelo fabricante da placa gráfica, não sei qual é, é AMD ou NVidia?

    Obrigado.
    Uma saudação.

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  • Nicollyvenancio1
    Nicollyvenancio1 Member Posts: 7 New User

    o meu tem os dois

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,320 Trailblazer

    E os drivers são da Acer ou do fabricante?
    Somente aqueles fornecidos pela Acer devem ser usados.

    Obrigado.
    Uma saudação.

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  • Nicollyvenancio1
    Nicollyvenancio1 Member Posts: 7 New User

    Adm - Advanced micro devices

    Nvidia - Nvdia

  • Nicollyvenancio1
    Nicollyvenancio1 Member Posts: 7 New User

    como vou saber se são da acer? Desculpe é meu primeiro notebook

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,320 Trailblazer

    Se eu não baixei e instalei os drivers das páginas de download da AMD ou da NVidia, os drivers devem ser os fornecidos pela Acer.

    Obrigado.
    Uma saudação.

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  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,351 Guru
    editado julho 2023

    Olá @Nicollyvenancio1,

    Os laptops Acer equipados com processadores AMD Ryzen possuem um péssimo suporte na questão firmware UEFI / BIOS:

    Infelizmente no caso dos Nitro 5 AN515-44, o problema é ainda mais grave! Tudo por culpa da Acer, que não tem nenhum compromisso e muito menos respeito para com seus consumidores.