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Tela do AN515-52-52BW apagando e não ligando mais

milani_iwnl

Tenho um Nitro 5 AN515-52-52BW, ele teve um problema na placa mãe e ela teve que ser trocada, mas a placa que foi substituída não é exatamente a mesma que a anterior. A placa nova tem uma GTX 1050 Ti e a outra uma 1050 normal. Depois que foi feita a troca a tela não estava ligando até que de repente ligou e bateria estava morta porque ficou muito tempo parado. Foi trocada a bateria e agora ele tem o problema de que a tela desliga em momentos aleatórios, não liga mais, para de sair o som, o teclado ainda fica aceso e a luz azul de funcionamento também fica acesa. O notebook só volta ao normal se segurar o botão de power, desligar e ligar de novo. Foi feito tudo quanto é tipo de tentativa, desde atualizar a bios até recuperação do windows, formatação, limpeza da memoria RAM e mesmo assim continua o problema. O que pode ser e como resolver ?

[Título editado para incluir modelo do produto]

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Accepted answers

Commodore_1995#

Isso pode acontecer quando a temperaturas do cpu e do gpu estão altas demais. Eu sugiro fazer uma limpeza dos fans e trocar a pasta térmica:

https://www.youtube.com/watch?v=Un0EXSacZuo&pp=ygUUYW41MTUtNTIgZGlzYXNzZW1ibHk%3D

All comments

RenanVilela

https://community.acer.com/pt/discussion/688196/tela-do-nitro-5-apagando-e-nao-ligando-mais

Olá, boa noite.

Você já tentou instalar uma versão mais antiga do driver de vídeo

Commodore_1995#

Isso pode acontecer quando a temperaturas do cpu e do gpu estão altas demais. Eu sugiro fazer uma limpeza dos fans e trocar a pasta térmica:

https://www.youtube.com/watch?v=Un0EXSacZuo&pp=ygUUYW41MTUtNTIgZGlzYXNzZW1ibHk%3D

milani_iwnl

Ainda não tentei a sugestão que o Renan passou, mas não custa nada tentar também. Esses drivers eu encontro no próprio site da Acer ou tem algum lugar especifico que posso encontrar. Quanto a troca da pasta térmica também vou ir atrás para fazer. Mesmo com o notebook fazendo atividades simples como estar no discord ou só com o google aberto pode dar esses picos de temperatura e fazer com que a tela desligue ?

milani_iwnl

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1215205#Comment_1215205

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1214875#Comment_1214875

Acho que eu preciso citar o comentário para marcar como resposta, ainda estou aprendendo a mexer por aqui 😂

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