NITRO 5 APAGANDO A TELA E SUSPENDENDO SOZINHO
Paloma_s_
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Olá. Meu notebook, Acer nitro 5 está apresentando um problema de apagar a tela e, às vezes, suspender sozinho no meio do uso. Simplesmente do nada ele apaga a tela e as luzes do teclado e às vezes até suspende também. Alguém pode me ajudar?
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Respostas
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Olá @Paloma_s_
Seja bem-vinda! Por gentileza, informe para nós o modelo (completo) do seu laptop Nitro 5.
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O modelo do meu notebook é: AN517-52-50RS
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Agradecido pelas informações!
Por favor, baixe e execute a ferramenta HWMonitor, em seguida anexe aqui imagem com o resultado da leitura de todos os sensores disponíveis.
Verifique também, se o seu Nitro AN517-52 está atualizado com a última versão de firmware UEFI / BIOS disponível (versão 2.08) e firmware NVIDIA VBIOS para melhoria da performance aplicado:
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