Acer Aspire 5 A515-45-r760 - Notebook não liga a tela

Ghost_soldier
Ghost_soldier Member Posts: 4 New User

Olá. A mais ou menos 3 meses depois que comprei o notebook (), ele começou a ter problemas na inicialização, ele as vezes ligava a tela e depois de um tempo desligava, ou as vezes iniciava o sistema, mas sem ligar a tela, a tela ficava toda preta, não nada vídeo e acendia normal o led indicador azul. E a agora a mais de 10 meses o notebook, não liga mais a tela e eu uso ele através da porta HDMI conectada em uma TV e funciona tudo normal, exceto o display que não é nem reconhecido no aparelho

O que eu tentei fazer e não resolveram o problema:

  • Testei notebook desconectado.
  • Segurei o botão power por 60 segundos.
  • Resetei a bateria pelo orifício embaixo do notebook.
  • Resetei a BIOS para as configurações de fábrica.
  • Carregar toda a bateria do notebook.
  • Atualizei a Bios para ultima versão V1.13
  • Desconectei e conectei a memória ram

Detalhes sobre o notebook:

  • Não houve alteração de hardware do notebook, apenas acrescentei um SSD sata de 256gb
  • O notebook está em dual boot com Windows 11 versão 22H2.
  • O notebook tem mais de 1 ano de uso. Já saiu da garantia
  • Os drivers estão todos atualizados
  • Fora o display do notebook tudo está funcionado perfeitamente, inclusive a webcam

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
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    Basicamente o diagrama de um placa, referente ao led é assim:

    a ponte norte hoje é integrada ao processador. Basicamente é um diagrama similar a esse:

    Veja que o processador com ponte integrada controla as tensões para os soquetes das memórias e também as saídas do conector edp e o display.

    Então, eu vejo as seguintes possibilidades.

    a) ou está faltando alguma tensão contínua nos pinos que você conecta o cabo edp na placa mãe.

    b) ou o cabo edp está com problemas.

    c) ou o inversor do display ou o blacklit do display está com problemas.

    d) ou o próprio display está com problemas.

    É necessário ter o esquema elétrico para saber que tensões tem que chegar no conector edp. Além disso, tem que ligar o carregador e aterrar a ponta preta do multímetro. Talvez a melhor solução, seria enviar para algum técnico para analisar.

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Respostas

  • Olá! Isso pode ser um problema no cabo edp, no inversor ou no próprio display. Experimente desconectar a bateria de lition e o cabo edp:

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  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,325 Guru
    editado julho 2023

    Olá @Ghost_soldier,

    Bem vindo ao clube dos proprietários insatisfeitos com a famigerada e problemática série Aspire 5 A515-45(G), feita igual a cara da Acer! 😡

    Pela sequência de inúmeros procedimentos que você tentou realizar, ao que tudo indica seu A515-45 está com algum problema no display interno, cabo flat (eDP) ou defeito de hardware mais grave! Neste caso, seria interessante você procurar uma assistência técnica especializada em reparo de laptops.

  • Ghost_soldier
    Ghost_soldier Member Posts: 4 New User

    Desconectei os cabos da imagem, depois os conectei, retirei a pilha da BIOS pra fazer um reset nela, e nada, não deu certo, o problema ainda continua

  • Você entende de eletrônica? Você tem um multímetro? O seu notebook está na garantia?

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  • Ghost_soldier
    Ghost_soldier Member Posts: 4 New User
    editado julho 2023

    Eu tenho um multímetro mas entendo pouco de eletrônica. E o notebook já saiu da garantia

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Responder ✓

    Basicamente o diagrama de um placa, referente ao led é assim:

    a ponte norte hoje é integrada ao processador. Basicamente é um diagrama similar a esse:

    Veja que o processador com ponte integrada controla as tensões para os soquetes das memórias e também as saídas do conector edp e o display.

    Então, eu vejo as seguintes possibilidades.

    a) ou está faltando alguma tensão contínua nos pinos que você conecta o cabo edp na placa mãe.

    b) ou o cabo edp está com problemas.

    c) ou o inversor do display ou o blacklit do display está com problemas.

    d) ou o próprio display está com problemas.

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  • Ghost_soldier
    Ghost_soldier Member Posts: 4 New User

    Certo, entendi! Vou encaminhar pra um técnico e listarei esses possíveis problemas, pra dá um norte a ele. Muito obrigado pela ajuda