AN515-57: TELA DO NOTEBOOK FALHANDO
Tinkerer
Tenho meu notebook a mais ou menos 6 meses. Mas com 4 meses de uso, esporadicamente ele está apresentando esse problema na tela (imagem anexa). Ele veio com o linux instalado, mas eu substitui pelo o windows 10 (já apresentando problema no 10) e posteriomente pelo windows 11 que continuou com o problema)
[Título editado para incluir modelo do produto]
Respostas
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Olá @gustavosiebra,
Por favor, informe para o nós o modelo (completo) do seu Nitro 5.
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Nitro AN515-57
NHQF0AL007XXXXXXXXXXXomentário editado para excluir informação sensível ou pessoal ]
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Agradecido pelas informações! Verifique se o BIOS do seu AN515-57 está atualizado com a última atualização disponível (v1.19):
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Sim, está a V1.19
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Faça pequenos movimentos para frente e para trás com a tampa da tela, e veja se a imagem estabiliza.
Um outro teste que você também pode fazer, é conectar seu laptop a um monitor externo. E verificar se o problema ocorre somente na tela principal ou em ambos monitores.
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Nem sempre esse problema aparece, é esporadicamente. Geralmente a tela fica falhando e com poucos segundos ela volta ao normal sozinha sem eu mexer no pc.
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Pressione as teclas Win + R (Executar), digite: dxdiag <pressione Enter>, aguarde a ferramenta concluir a verificação inicial (barra indicadora verde), em seguida clique no botão "Salvar informações…" e então anexe aqui o arquivo DxDiag.txt. utilizando o botão "Subir arquivo" (vide ícone clips logo abaixo).
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