AN515-54-599H: Não consigo cadastrar meu produto no aplicativo "Acer product registration"

Lisott
Lisott Member Posts: 2 New User
editado junho 2023 em Gaming - Predator e Nitro
Boa tarde, adquiri um Acer nitro 5 modelo an515-54-599h recentemente e não estou conseguindo me registrar no aplicativo que já vem junto com o computador, chamado "acer product registration". Está dando a seguinte mensagem quando tento cadastrar minha conta Acer no software: "O sistema está temporariamente indisponível. Tente mais tarde." Peço por favor para alguém me ajudar a prosseguir com isso, obrigado.

[Título editado para incluir modelo do produto]


Melhor resposta

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Responder ✓
    Lisott disse:
    Boa tarde, adquiri um Acer nitro 5 modelo an515-54-599h recentemente e não estou conseguindo me registrar no aplicativo que já vem junto com o computador, chamado "acer product registration". Está dando a seguinte mensagem quando tento cadastrar minha conta Acer no software: "O sistema está temporariamente indisponível. Tente mais tarde." Peço por favor para alguém me ajudar a prosseguir com isso, obrigado.
    Olá, boa tarde. Aqui no meu também está indisponível, então o jeito é aguardar e ir tentando.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já tentou cadastrar no site da acer? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    Responder ✓
    Lisott disse:
    Boa tarde, adquiri um Acer nitro 5 modelo an515-54-599h recentemente e não estou conseguindo me registrar no aplicativo que já vem junto com o computador, chamado "acer product registration". Está dando a seguinte mensagem quando tento cadastrar minha conta Acer no software: "O sistema está temporariamente indisponível. Tente mais tarde." Peço por favor para alguém me ajudar a prosseguir com isso, obrigado.
    Olá, boa tarde. Aqui no meu também está indisponível, então o jeito é aguardar e ir tentando.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Lisott
    Lisott Member Posts: 2 New User
    egydiocoelho disse:
    Você já tentou cadastrar no site da acer? 
    No site da acer na aba "meus produtos" ele já está cadastrado.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Mas foi você quem cadastrou no site da Acer?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • IgorRocha
    IgorRocha Member Posts: 2 New User
    Pessoal, estou com o mesmo problema, vocês conseguiram resolver?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    @IgorRocha você já tentou cadastrar pelo site da acer? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • PLisboa
    PLisboa Member Posts: 1 New User

    Estou com o mesmo problema. Como resolver???

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,405 Trailblazer
    https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1209932#Comment_1209932

    Olá, boa tarde.

    Ao logar no site, vá na aba Meus Produtos e verifique se já existe algum produto cadastrado.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
    ________________________________________________________________________________________________________________
    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
    ________________________________________________________________________________________________________________

    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 4,316 Guru
    https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1209932#Comment_1209932

    Olá @PLisboa,

    Siga as instruções do colega acima, pois esse aplicativo para registro de produtos da Acer é todo bugado e fica apresentando erros do Windows.

Salas de discussão