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AN515-57: TouchPad fica lento do nada
adautodf
Member Posts: 6
Tinkerer
Fala galera! recentemente comprei um acer nitro 5 AN515-57. notei que em alguns momentos sentia o touchpad com um delay, ele meio lento… não a sensibilidade, mas quanto a resposta mesmo, mas reiniciando ou apenas colocando o notebook para carregar, o problema era resolvido instantaneamente. até que hoje, ao usar ele pela primeira vez no dia, ele está lento e não consigo solucionar há não ser usar um mouse externo ou desconecta-lo da tomada. na teoria, era para ele ter um melhor desempenho na tomada… mas com o touchpad assim, me passa uma impressão que está invertido… fora o touchpad, não notei que ele está mais lento na tomada, apenas o uso do touchpad. Alguém me salva por favor!
Já tentei desinstalar o driver do touchpad e instala-lo novamente.
Já tentei desinstalar os drivers da bateria da própria microsoft e instala-los novamente
Já conferi a opção de energia também, mas nada então resolveu.
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá @adautodf , as opções de energia e a bateria não estão relacionadas ao problema.
O que é importante saber é qual é o sistema operacional que o equipamento vem de fábrica, esse modelo suporta Windows 10 e Windows 11.
Se veio com o Windows 10, eu atualizo para o Windows 11?
Se veio com o Windows 10 ou o Windows 11, a primeira coisa é acessar o Windows Update para obter atualizações, passo por esse processo?
Você instalou algum aplicativo de segurança de terceiros?
Você instalou algum driver diferente dos fornecidos pela Acer?
Obrigado.
Uma saudação.
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fala @Alejandro_AC ! tudo bem? o notebook veio instalado com o linux gutta, instalei ele no win11 e fui atualizando todos os drivers que o windows update me ofereceu. Até tentei instalar os que eu achei disponível no site da Acer, mas não sei por qual motivo não consegui instalar eles.
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Obrigado, tudo bem.
Faça o download do driver do Touchpad no seguinte endereço, você tem dois modelos, selecione o modelo que incorpora seu equipamento:- Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias! Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
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Olá, boa tarde.
Experimente alterar o plano de energia para Alto Desempenho e veja se resolverá.
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bom dia! como saber o modelo que incorpora o meu?
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achei que fosse esse o motivo, mas nem é, já está no ultra, deixei acima do alto desempenho.
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Vá nessa chave HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PrecisionTouchPad\Status e altere o Enabled para 0 e reinicie o windows. Depois vá nessa chave novamente HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PrecisionTouchPad\Status e altere o Enabled para 1 e reinicie.
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Com um mouse externo conectado o problema da lentidão do touchpad também ocorre?
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Verifique no gerenciador de dispositivos.
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How to fix my acer screen that become blank on and off... please help me pasta thermal new
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@Jibriel por favor, poste um novo tópico para receber respostas e ter mais visibilidade, obrigado.
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estou com o mesmo problema no mesmo notebook, ja tentei esse HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PrecisionTouchPad\Status e ja tentei atualizar os drivers pelo site da acer
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Eu sugiro que você faça uma nova pergunta, informando o modelo do computador.
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Verifique também se o seuAN515-57 está atualizado com a última versão de BIOS disponível, pois no site do Suporte da Acer há atualizações implementadas no EC:
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Acabei de atualizar e permanece.
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O mesmo problema ocorre ao reinstalar o windows 10, pressionando alt+f10?
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confesso que não sei pois não fui pro win10. Do linux eu só fui pro Win11 e não mexi mais em SO.
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Neste caso, experimente reinstalar o windows, utilizando um iso da microsoft.
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Abra o Prompt de comando, digite o comando abaixo indicado e pressione <Enter>:
pnputil /enum-devices /connected /drivers /class Mouse
Em seguida anexe aqui o resultado obtido, para verificarmos a possibilidade de atualizar a versão do driver do seu dispositivo apontador (mouse).
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Encontrei esse vídeo onde altera um parâmetro pelo Regedit, no que diz respeito a sensibilidade do touchpad.
Acho que vale a pena tentar: (obs: começa do 0 sendo mais sensível e vai até o 3 como menos sensível)
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