Ei242QR : Numero de série como achar?

Juninh
Juninh Member Posts: 2 New User
editado junho 2023 em Monitores e projetores

meu monitor que é um Ei242QR ta dando curto na placa e nao acho nada pra comprar, mas eu tento pedir suporte da acer e pede numero de serie.

coloquei todos os numeros que tinha no monitor e mesmo assim fica falando que esta invalido nao sei se peguei numero errado ou é o site que nao esta funcionando corretamente

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,317 Trailblazer

    Olá @Juninh tente procurar pelo SNID e não pelo número de série, você tem no adesivo no verso.

    Obrigado.
    Uma saudação.

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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,398 Trailblazer

    Olá, boa tarde.

    Você ainda tem a caixa do monitor? Normalmente vem em algum adesivo nela, ou então na própria nota fiscal consta também no item Observação

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  • Juninh
    Juninh Member Posts: 2 New User

    Onde esta marcado no anexo abaixo, seria o numero de serie? se for ja tentei

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,317 Trailblazer

    Ok, o SNID não aparece, existe apenas o número de série e não serve para você, neste caso, entre em contato com o centro Acer de seu país ou o mais próximo:

    Obrigado,
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