AN515-51: microfone não funciona mais

L000CK3D
L000CK3D Member Posts: 52 Devotee WiFi Icon
editado maio 2023 em Gaming - Predator e Nitro

após eu ter levado meu nitro 5 pra trocar a carcaça e dobradiças que estavam quebrando meu note não pega mais o som do microfone do meu headset com entrada p2, testei o headset em outro notebook e funcionou, a única diferença é que agora o notebook está sem a câmera webcam pois a mesma foi quebrada junto com as dobradiças segundo o tecnico, meu outro fone bluetooth funciona o mic, é possivel que seja algo fisico?.0

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,313 Trailblazer

    Olá @L000CK3D , por favor me diga o modelo exato do equipamento.

    Obrigado.
    Uma saudação.

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  • O técnico não aproveitou para trocar o cabo edp e solucionar o problema do microfone?

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  • L000CK3D
    L000CK3D Member Posts: 52 Devotee WiFi Icon

    o problema ocorreu depois que eu mandei ele pra la, ele voltou sem a webcam e com esse b.o ai que descobri agora

  • L000CK3D
    L000CK3D Member Posts: 52 Devotee WiFi Icon

    sera que trocando esse cabo edp o microfone volta a funcionar? o audio do headset funciona bem

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,313 Trailblazer

    Já disse ao serviço técnico para onde o enviou?

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  • L000CK3D
    L000CK3D Member Posts: 52 Devotee WiFi Icon

    ainda não pois achei que fosse algum bug, queria saber o que era de fato, vou mandar mensagem pra ele amanhã, será que é a ausência da câmera webcam?

  • L000CK3D
    L000CK3D Member Posts: 52 Devotee WiFi Icon

    tenho receio dele dizer que tem que trocar alguma coisa cara

  • A câmera não está aparecendo no gerenciador de dispositivos?

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  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Posts: 13,313 Trailblazer

    Mas o serviço técnico deve ver o que aconteceu durante o reparo.

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  • L000CK3D
    L000CK3D Member Posts: 52 Devotee WiFi Icon

    a camera foi retirada por ter quebrado, ta tudo normal tirando o fato do microfone não funcionar

  • L000CK3D
    L000CK3D Member Posts: 52 Devotee WiFi Icon

    caras o mano da assistencia falou que é pq ta sem a webcam, que coisa estranha não funcionar o microfone do headset pq ta sem os mic da webcam, e la vamos nós gastar mais um pouco

  • Mas eles retiraram a webcam?

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  • L000CK3D
    L000CK3D Member Posts: 52 Devotee WiFi Icon

    sim está sem como já havia dito, falaram que o problema das dobradiças afetou e estragou a webcam, agora preciso comprar uma nova pra solucionar esse problema do mic pois ela tem microfones embutidos