Notebook Predator Helios 300 apresentando listras horizontais coloração azul na barra de ferramentas
Tinkerer
Preciso de ajuda para resolver esse problema que surgiu há alguns dias, notei que depois que atualizei o sistema do windows essas listras horizontais na barra de ferramentas apareceram e elas ficam piscando, somem por uns minutos depois surgem novamente. Já tentei fazer a restauração do sistema, mas está dando falha. Então antes de tentar o backup, gostaria de saber se alguém já lidou com esse problema e como resolveu. Outra informação é que faz pouco há mais ou menos 2 meses eu realizei atualização da placa de vídeo. Eu desistanlei e instalei a placa Nvidia gtx 1060.
Melhores respostas
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Normalmente quando aparece na Bios pode ser que seja problema no hardware, ou seja, na tela.
Quando você movimenta a tela para cima e baixo há alguma alteração?
Tente também pressionar, de leve, o logo Predator, veja se haverá alguma alteração, pode ser que o cabo flat esteja com algum mal contato.
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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Respostas
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Olá, bom dia.
Consegue postar uma foto dessas listras?
Elas aparecem durante a inicialização do sistema?
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Eu tento tirar print, mas não aparece na captura de tela. Essas listras só aparecem quando eu acesso minha conta de usuário. Não percebi ainda no processo de inicialização do notebook. Quando eu consegui capturar com a câmera eu posto aqui. Nesse momento elas não estão aparecendo…elas somem e voltam depois de um tempo.
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Consegui fazer uma gravação que fica mais nítido. Veja no link do google drive
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Reparei aqui.
Na Bios é aparente também?
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Acabei de verificar que sim e apareceu na tela quando liga o notebook também. O que pode ser?
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Normalmente quando aparece na Bios pode ser que seja problema no hardware, ou seja, na tela.
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Apertei, mas continua igual. Então eu terei que trocar esse cabo?
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Precisamos fazer mais alguns testes para de fato verificar se pode ser o cabo.
Inicie o notebook em modo seguro, dessa forma o driver de vídeo será o básico, com isso dá pra saber se pode ter ou não relação com o problema.
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Como que inicio em modo seguro?
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No modo de segurança ainda aparece as listras. Então o que pode ser
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Como faço para saber qual o modelo do meu monitor? Onde acho essa informação no notebook?
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Qual é o modelo completo do notebook?
Exemplo: PH315-52-7210
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