Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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A514-53-59QJ: Aspire 5 não atende ao comando de ligar
Olá. Estou tendo problemas com meu Acer Aspire 5. Ele carrega normalmente e quando liga, funciona perfeitamente, com a bateria durando horas. No entanto, ele não atende ao comando de ligar. Tenho que ficar apertando o botão milhares de vezes, para, depois de meia hora, ele decidir que vai funcionar (ainda que esteja apenas suspenso). Já resetei a bateria, mas o problema persiste. Alguém teria alguma ideia do que fazer?
[Título editado para incluir descrição do tópico]
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Comentários
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Olá, bom dia.
Qual é o modelo completo do notebook?
Exemplo: PH315-52
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Notebook Acer Aspire 5 A514-53-59QJ @RenanVilela
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Eu acho que você deveria tentar atualizar o bios. Veja o que isso EC:
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Veja se não há algum driver desatualizado, bem como o da Bios pois pode influenciar.
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Boa noite! Fiz o sugerido, no entanto, não entendo muito bem como proceder agora. Poderiam me ajudar?
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A versão 1.16 não está disponível no site da acer. Isso significa que o windows update atualizou o bios para uma versão que ainda não está disponível no site da acer. Você sabe informar se esse problema começou após atualizar para o bios 1.16?
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