A515-54-53VN: Fone de ouvindo desligando forçadamente

Olá, galera. Bom dia.
Então, possuo o Notebook Acer Aspire 5 A515-54-53VN e tenho percebido que ele faz um desligamento forçado ao conectar um fone de ouvido ou qualquer outro cabo em sua entrada P2. Sei que isso não é normal, pois nunca havia tido tal situação com outros dispositivos. Vi também relatos de outras pessoas reclamando do mesmo problema aqui na comunidade, mas não consegui encontrar uma solução, não sei se é algo que possa ser resolvido ou um problema crônico do notebook. Então, se alguém já conseguiu uma solução e puder me ajudar.

Segue as informações de Logs e Eventos do Sistema sobre o desligamento:

Nível Crítico 10/03/2023 09:42:18 Kernel-Power 41 (63)

• TimeCreated
• Provider
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[Título editado para incluir modelo do produto]