O TECLADO NÃO ESTÁ MAIS ILUMINADO - PREDATOR HELIOS 300 - PH315-52

A RETROILUMINAÇÃO DO TECLADO PAROU DE FUNCIONAR. FUI NO PREDATORSENSE VER SE TINHA ALGO ERRADO, DESLIGADO, MAS AS CONFIGURAÇÕES ESTÃO TODAS NORMAIS.

ALGUÉM TEM IDEIA DO QUE PODE SER?

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,436 Trailblazer

    Olá, boa noite.

    Pressione a combinação de teclas Fn+F10 e veja se voltará ao normal.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • ricardoszanella
    ricardoszanella Member Posts: 4 New User

    Já tinha feito isso.

    Reiniciei o notebook.

    Desinstalei os drives do teclado e reiniciei.

    Olhei o PredatorSense também.

    O teclado nem pisca.

  • Você já tentou desconectar a bateria de lítion e o conector jbl1 do teclado

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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,436 Trailblazer

    Inicie o note em modo seguro e veja se o teclado vai ser ativado.

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  • ricardoszanella
    ricardoszanella Member Posts: 4 New User

    REINICIEI COM F2 (OU F4)(ESQUECI), VERFIQUEI TODAS AS ABAS, SAÍ E SALVEI AS CONFIGURAÇÕES, SEM MUDAR NADA. E VOLTOU A FUNCIONAR A ILUMINAÇÃO DO TECLADO.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,436 Trailblazer

    Excelente então que voltou a funcionar.

    Verifique se todas as opções de cores e efeitos , se estão funcionando normalmente.

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