Problema com upgrade de memória Ram 16gb no Nitro AN517-54
Tinkerer
Olá, pessoal.
Estou tendo um problema para fazer uma melhoria no meu Nitro 5 AN517-54.
Ao inserir a memória Crucial DDR4 16GB 3200 junto com a memória original do notebook, a tela ficava preta e somente o teclado aceso.
Inverti a posição, passei a famosa borracha e funcionou por pouco tempo, questão de minutos. Em seguida, apareceu uma tela de problema.
Com apenas a memória original Adata do notebook, sem problemas.
Vou colocar aqui os dados do CPU-Z e as fotos das memórias (original do note e a crucial).
Já tentei alterar os slots também e não consegui sucesso.
Alguém tem alguma sugestão sobre o que pode ser o problema?
Melhor resposta
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Olá!
Só para servir de referência para outros amigos do fórum: depois de alguns dias usando apenas a memória de 16gb da Crucial e sem problemas, resolvi testar hoje o notebook com as duas memórias (Adata -nativa- e Crucial).
Torcendo para não dar problema! Qualquer coisa aviso.
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Respostas
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Oi,
Você poderia inserir apenas o Crucial de 16 GB e ver se ocorre o mesmo problema, se ele inicializar normalmente, poste as fotos da guia SPD e da guia de memória.
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Oi. Muito obrigado pela resposta.
Consegui inicializar apenas com a Crucial. Não funcionou. A tela apagou e o teclado permaneceu aceso, como já tinha acontecido antes. Deu tempo só de rodar o cpu-z!
Que azar com essa memória...
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Memória RAM mais notebook Acer é loteria pura. Comprei 2X16GB que funcionam perfeitamente num mini desktop mas não funcionam no meu Nitro nem com reza.
Se você já tentou a instalação, inverteu as posições, resetou as configurações da BIOS e não funcionou então é melhor parar de sofrer e comprar outra e tentar vender essas 😔
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Oi! Obrigado por responder. Feliz Natal!
não tentei nada na bios, só inverti as posições pra testar mesmo e não deu certo mesmo assim!
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Você já tentou atualizar o UEFI e testou a memória RAM em outro computador?
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egydiocoelho
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Oi, Egydio!
Não sei o que seria essa atualização de UEFI 🤔
Só o que vi em relação a bios foram os drivers da Acer, no site https://www.acer.com/br-pt/support?filter=global_download&search=AN517-54 . Tem alguma relação com o problema? No app Acer Care Center não tá mostrando atualização pra fazer.
Se tiver alguma recomendação ou tutorial pra eu dar uma olhada nessa atualização de UEFI, te agradeço!
Não consegui testar a memória em outro computador ainda.
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Hoje, não se chama mais bios. Se chama uefi. Eu tentaria sim atualizar o UEFI e ver se resolve o problema.
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Salve, pessoal. Obrigado pela ajuda.
Como não tenho nenhuma experiência nisso, fico com receio de mexer em algo que pode piorar ainda mais a situação.
Preferi devolver a memória e pegar o reembolso.
Obrigado pela ajuda, de toda forma.
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Ok! Quando troca a memória, informe aqui.
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Fala, meu povo.
Sou um cara teimoso. Resolvi atualizar a UEFI. Tudo ok com o procedimento. Achei que fosse algo mais complexo.
Estou testando novamente a memória de 16gb da Crucial e, até agora, tudo bem.
Vamos ver como vai ser. A ideia é usar por uns dias e ver se vai dar problema.
Novidades conto aqui também.
Obrigado pelo apoio!
ps.: somente a memória nova no slot principal. A Adata (nativa) fora do pc.
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Olá!
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E ai viniciuz conta para nos ai, esta tudo funcionado?
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Salve salve!
Está tudo perfeito! Deu super certo. Obrigado!
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Então o problema foi resolvido após a atualização do bios?
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