Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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SSD M2 Sata3 128GB WD
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Defeito no cooler CPU AN517-54
Dmoxila07
Member Posts: 9
Tinkerer
Comprei um Nitro 5 aN517-54 8 RAM e SSD, não tem 2 meses
realizei 2 upgrades .coloquei meu HD antigo nele . e uma memoria RAM 8GBe
percebi em 3 ocasiões um erro na tela
percebi, que o cooler hoje dia 09/02/2023 o cooler do CPU não estava rodando
mexi em todas as configurações possíveis (dentro do meu conhecimento) no software mas não resolveu ! então decidi abri-lo e percebi que ventoinha que não esta ligando esta limpa (ou seja provavelmente não funciona desde q comprei)
Alguém ai pode me ajudar ? Mando pra garantia ? ou tem solução?
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Olá, boa noite.
Antes desse upgrade o notebook apresentava comportamento normal?
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Sempre fez o mesmo barulho de ventoinha no máximo mas eu não tinha percebido hoje depois da 3ro erro na tela que eu fui perceber!
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Sempre fez o mesmo barulho de ventoinha no máximo mas eu não tinha percebido hoje depois da 3ro erro na tela que eu fui perceber!
Pesquisando para saber sobre o erro eu vi alguns casos que a ventoinha parou de funcionar quando fizeram o upgrade ...porem voltava a funcionar quando retiraram o HD instalado ... no meu caso não resolveu !
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Não consigo responder citando...
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Experimente desconectar a bateria de lítion e depois desconecte os fans da placa mãe. Em seguida, reconecte os fans e por último a bateria.
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Eu não vou perder a garantia se desconectar os componentes?
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Não perde a garantia, desde que você não danifique nada.
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Não funcionou... mais alguma coisa que posso fazer ?
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Sempre fez o mesmo barulho com a mesma ventoinha mas eu não tinha percebido hoje depois da 3 tela erro na tela que eu fui perceber!
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Boa noite não consigo responder direto
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Você já tentou entrar em contato com o suporte técnico?
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@weillynojosa Você já tentou atualizar o bios e qual é o modelo da memória ram?
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