AN515-57: NOTEBOOK ACER NITRO 5, BATERIA APARECE 255%

bytetecnologia
bytetecnologia Member Posts: 8

Tinkerer
editado março 2023 em Gaming - Predator e Nitro

MEU NOTEBOOK ACER NITRO 5, FOI TROCADA A BATERIA POR UMA NOVA, COMEÇOU APRESENTAR PROBLEMAS EM TODAS AS BATERIA FICA EM 255% QUANDO RETIRO DA TOMADA FICA LIGADO CERCA DE 1 MINUTO É DESLIGA, FOI FEITO TODOS OS PROCEDIMENTOS POSSIVEIS AINDA APRESENTA MESMO PROBLEMA ALGUÉM PODE ME AJUDAR?

BATERIA NOVA 1 DIA DE USO, JÁ FIZ TESTE COM 3 BATERIAS NOVAS E NADA AINDA, TROCADO CARREGADOR, SEGURADO BOTÃO POWER POR 40 SEGUNDOS, ATUALIZADO OS DRIVERS MAIS AINDA CONTINUA DO MESMO JEITO.


[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    editado fevereiro 2023

    Original:

    Hi! What is the computer model? Example an515-55. Have you tried uninstalling the ac adapter and battery drivers from device manager?


    Tradução:

    Olá! Qual é o modelo do computador? Exemplo an515-55. Você já tentou desinstalar o adaptador AC e os drivers de bateria do gerenciador de dispositivos?


    [Mensagem traduzida para idioma correspondente]

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • bytetecnologia
    bytetecnologia Member Posts: 8

    Tinkerer

    Meu notebook é um acer NITRO N17C1, já desinstalei drivers da bateria no gerenciador de dispositivos, já troquei de carregador, trocado a bateria 3 vezes, 3 baterias novas teste de energia no carregador e no jack de carregamento está tudo funcionando corretamente, formatei a maquina com outro sistema operacional, mais continuou mesmo jeito.

    My notebook is an acer NITRO N17C1, I have already uninstalled the battery drivers in the device manager, I have changed the charger, I changed the battery 3 times, 3 new batteries, power test on the charger and the charging jack everything is working correctly, I formatted the machine with another operating system, more continuous same way.

    *google tradutor*

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    editado fevereiro 2023

    Original:

    Hi! What is the computer model? Example an515-55.


    Tradução:

    Olá! Qual é o modelo do computador? Exemplo an515-55.

    [Mensagem traduzida para idioma correspondente]

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • bytetecnologia
    bytetecnologia Member Posts: 8

    Tinkerer

    Model: NITRO N17C1

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    editado fevereiro 2023

    Original:

    Can you be more specific? In the lower case it shows the computer model.


    Tradução:

    Você pode ser mais específico? Na parte inferior, mostra o modelo do computador.


    [Mensagem traduzida para idioma correspondente]

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • bytetecnologia
    bytetecnologia Member Posts: 8

    Tinkerer

    ACER Notebook Nitro 5 AN515-57

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer
    editado fevereiro 2023

    Original:

    Try disconnecting and reconnecting the battery:

    Tradução:

    Tente desconectar e reconectar a bateria:

    https://www.youtube.com/watch?v=DN6Jppl08V4


    [Mensagem traduzida para idioma correspondente]

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • bytetecnologia
    bytetecnologia Member Posts: 8

    Tinkerer

    Já fiz esses procedimentos é nada, já fiz teste com 3 baterias diferentes é nada, troquei fonte de alimentação, teste com winpe ela fica em 255% quando retiro da tomada demora uns minutos é desliga como tivesse descarregada..

    https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1176094#Comment_1176094


  • bytetecnologia
    bytetecnologia Member Posts: 8

    Tinkerer

    Realmente não sei mais nem o que fazer..

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer

    O mesmo problema ocorre ao atualizar o bios para a versão mais recente?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • bytetecnologia
    bytetecnologia Member Posts: 8

    Tinkerer
    https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1179404#Comment_1179404

    Olá! Não arrisquei atualizar a bios devido a não ter encontrado os arquivos especificos para o modelo do notebook, então na dúvida acabei não fazendo o procedimento..

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,305 Trailblazer

    Você já tentou desinstalar os drivers do adaptador ca e da bateria pelo gerenciador de dispositivos? Você pode informar a versão do bios que está instalado atualmente?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão