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Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!

Oi pessoal, tenho um Acer Nitro 5 AN515-51-78D6 com windows 10 e a tecla ctrl parou de funcionar. Alguem sabe me dizer o que devo fazer?
[Título editado para incluir modelo do produto]
Você verificou se as teclas de aderência estão desativadas?
Sim, e é pontual só na tecla ctrl. Testei até no teclado on-line e só essa tecla não está funcionando.
Você já tentou atualizar o bios?