Meu nitro 5 liga o cooler e o teclado mas não dá vídeo.

Ele liga e as ventoinhas rodam muito forte

Respostas

  • Você pode explicar melhor o problema e informar o modelo exato do notebook?

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  • Lucasbraganitr
    Lucasbraganitr Member Posts: 6

    Tinkerer

    Mano meu pc é um nitro 5 an515-44-R11b


    ele liga os cooler e o teclado fica ligado

    os cólera ficam ligados numa potência muito alta.


    porém ele não dá vídeo de jeito nenhum, testei até com monitor externo e nada.

  • Experimente resetar a bateria: desligue o computador, desconecte o adaptador de energia, pressione o botão power por trinta segundos e deixe o computador desligado por meia hora.

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  • Lucasbraganitr
    Lucasbraganitr Member Posts: 6

    Tinkerer

    editado janeiro 2023

    Meu notebook Acer nitro cinco está com problema entrei em contato com a acer pra acionar a garantia e até agora nada de eles me responder.


    Uso o notebook pra trabalho não uso pra brincar eles estão de sacanagem vou ter que correr atrás dos meus direitos.

  • Lucasbraganitr
    Lucasbraganitr Member Posts: 6

    Tinkerer

    Estão me fazendo perder dinheiro, cabe uma ação de lucros cessantes.

  • O seu computador ainda está na garantia? Você já tentou abrir uma solicitação de reparo? https://www.acer.com/br-pt/support/repair/repair-centers

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  • Ingrid-Acer
    Ingrid-Acer Administrator Posts: 3,610 Community Administrator

    Olá Lucasbraganitr,

    Obrigada por sua participação na Acer Community, lamentamos pela experiência relatada. Poderia por gentileza enviar-me uma mensagem privada esclarecendo o canal utilizado para entrar em contato com a central, juntamente com o suas informações de contato (nome, telefone, e-mail e número de série) para que possa encaminhar ao suporte.

    Atenciosamente,

    Acer-Ingrid