[Notebook Nitro 5 AN515-44-R11B AMD Ryzen 7] - Tela piscando

Comprei o notebook a 2 meses para trabalhar, fiz um upgrade de memória RAM e HD. Tem dual boot (Ubuntu e Win 10).

Ubuntu - Tentei conectar o notebook com um monitor externo pelo cabo HDMI e não funcionava, atualizei os drivers e nada. Inseri uma linha no arquivo "/lib/modprobe.d/nvidia-kms.conf" e funcionou. Dias depois percebi que ao ligar o notebook, escolher o Ubuntu no dual boot e aparecer a área de trabalhado começa a piscar a tela, achei que fosse a taxa de atuação de 144Hz e troquei para 60Hz mas continua piscando só que de uma forma diferente. Preciso reiniciar o notebook algumas vezes para a tela não piscar. Já testei ligar o notebook sem o HDMI conectado nele e a tela pisca do mesmo jeito. Testei ligar o notebook no Windows 10 e não pisca. Alguém sabe o que pode estar acontecendo? Uso o notebook para trabalhar, não jogo nada.

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Rodrigodss

Olá bom dia.
Atualizando. Um paliativo que está dando certo quanto a tela começa a piscar é diminuir a resolução da tela do notebook e depois volta-la para resolução mais alta.
Mas se tivesse uma solução definitíva seria ótimo.

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RenanVilela

debsmalheiro disse:

Comprei o notebook a 2 meses para trabalhar, fiz um upgrade de memória RAM e HD. Tem dual boot (Ubuntu e Win 10).

Ubuntu - Tentei conectar o notebook com um monitor externo pelo cabo HDMI e não funcionava, atualizei os drivers e nada. Inseri uma linha no arquivo "/lib/modprobe.d/nvidia-kms.conf" e funcionou. Dias depois percebi que ao ligar o notebook, escolher o Ubuntu no dual boot e aparecer a área de trabalhado começa a piscar a tela, achei que fosse a taxa de atuação de 144Hz e troquei para 60Hz mas continua piscando só que de uma forma diferente. Preciso reiniciar o notebook algumas vezes para a tela não piscar. Já testei ligar o notebook sem o HDMI conectado nele e a tela pisca do mesmo jeito. Testei ligar o notebook no Windows 10 e não pisca. Alguém sabe o que pode estar acontecendo? Uso o notebook para trabalhar, não jogo nada.

Olá, bom dia.
Pelo relato esse problema ocorre tão somente no Linux correto?

Ao acessar a Bios, a tela chega a piscar também?

Rodrigodss

Olá, bom dia.
Estou exatamente com o mesmo problema e no meu caso na tela da bios não fica piscando, somente quando carrega o SO, no caso o Ubuntu 20.04LTS

Rodrigodss

Olá bom dia.
Atualizando. Um paliativo que está dando certo quanto a tela começa a piscar é diminuir a resolução da tela do notebook e depois volta-la para resolução mais alta.
Mas se tivesse uma solução definitíva seria ótimo.

debsmalheiro

RenanVilela disse:

debsmalheiro disse:

Comprei o notebook a 2 meses para trabalhar, fiz um upgrade de memória RAM e HD. Tem dual boot (Ubuntu e Win 10).

Ubuntu - Tentei conectar o notebook com um monitor externo pelo cabo HDMI e não funcionava, atualizei os drivers e nada. Inseri uma linha no arquivo "/lib/modprobe.d/nvidia-kms.conf" e funcionou. Dias depois percebi que ao ligar o notebook, escolher o Ubuntu no dual boot e aparecer a área de trabalhado começa a piscar a tela, achei que fosse a taxa de atuação de 144Hz e troquei para 60Hz mas continua piscando só que de uma forma diferente. Preciso reiniciar o notebook algumas vezes para a tela não piscar. Já testei ligar o notebook sem o HDMI conectado nele e a tela pisca do mesmo jeito. Testei ligar o notebook no Windows 10 e não pisca. Alguém sabe o que pode estar acontecendo? Uso o notebook para trabalhar, não jogo nada.

Olá, bom dia.
Pelo relato esse problema ocorre tão somente no Linux correto?

Ao acessar a Bios, a tela chega a piscar também?

Bom dia Renan, só percebi esse problema no Linux, não sei na Bios pq ele só pisca depois que entra no Linux.

debsmalheiro

Rodrigodss disse:

Olá bom dia.
Atualizando. Um paliativo que está dando certo quanto a tela começa a piscar é diminuir a resolução da tela do notebook e depois volta-la para resolução mais alta.
Mas se tivesse uma solução definitíva seria ótimo.

Bom dia Rodrigo, vou fazer isso da próxima vez que a tela ficar piscando e também gostaria de uma solução definitiva. Entrei em contato com o suporte da Acer e pediram para instalar o Linux novamente no notebook mas ainda não fiz.

Commodore_1995#

Eu não tenho certeza. Mas eu acho que a versão 1.04 do bios pode resolver esse problema:

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/gq/pdhhcsqwchjx.png

Hélio_Passos

O meu é um AN515-44-R5YZ, windows 11 e apresenta o mesmo problema. Acredito que seja algum problema com o drive de vídeo AMD pq quando eu desativo ele e utilizo somente a GTX1650 problema para. Já desinstalei, reinstalei e atualizei o drive de vídeo AMD e o problema continua. Quando começa a piscar com mais frequência eu desinstalo o drive da AMD e reinstalo através do aplicativo automático da AMD com a versão mais recente na opção "Drive Only" e melhora, mas depois de um tempo volta a acontecer.
Espero que a Acer resolva logo esse problema.

rafaelsoaresbr

Tenho o AN515-44-R8HN e uso sem problemas no Arch Linux, tenta instalar o nvidia-prime e marcar para habilitar somente o vídeo dedicado no painel de controle da nvidia.

sudo apt-get install nvidia-prime

Pedr0HS

Olá, pessoal, tudo bem?

Alguém conseguiu resolver o problema? Já busquei em tudo quanto é lugar e não encontrei nada que resolva. O meu note é o mesmo modelo Nitro 5 AN515-44-R11B AMD Ryzen 7, quando estava com Endless OS piscava muito, aí passei para o Windows 11 e melhorou um pouco, mas é muito chato.

Commodore_1995#

@Pedr0HS tente atualizar o Bios para a versão 1.04. menciona algo relacionado ao display. Mas lembre-se que a atualização é arriscada.

Pedr0HS

@egydiocoelho, a BIOS já está na versão mais atual. Assim que tiver tempo vou formatar para o windows 10 e depois atualizar para o windows 11, li comentários no youtube informando que isto resolveu.

HandressaTeixeira

Puxa vida esse é um problema recorrente da Acer então, porque comprei o Nitro 5 com rysen 7 e tá com o mesmo problema. Chegou ontem. Novinho e tá com esse problema de piscar a tela.

Commodore_1995#

@HandressaTeixeira uma das soluções é desativar a virtualização no Bios.

LavaBucketMLG

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1160049#Comment_1160049

Isso solucionou o meu problema. Muito obrigado!

Commodore_1995#

@LavaBucketMLG Você desativou as duas opções da virtualização no bios?

AnthonyMedeiros

Tou com o mesmo problema, incomoda demais, desabilitar a integrada resolve , contudo cai de 144hz para 60hz na hora ( ninguém compra um note com tela boa pra usar a tela fraca, isso chateia demais) e não altera brilho.

O que resolveu pra mim foi desabilitar a virtualização na bios ( advanced e desabilitar as duas opções). Contudo preciso rodar maquina virtual, e ai como faz ? Tem que escolher entre ter o produto sem piscar ou trabalhar com ele , raiva demais.

outro problema crônico ja para se evitar vai ser folgar um pouco a dobradiça, se n vai quebrar pq vem muito rigida.

rafaelsoaresbr

No AMD Software Adrenalin tenta habilitar o AMD FreeSync e o Virtual Super Resolution.

Meu notebook tem quase as mesmas especificações e eu só percebo esse problema até atualizar os drivers AMD e Nvidia.

rsiant

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1162021#Comment_1162021

Aparentemente isso daqui resolveu pra mim, vamos ver até quando. Isso começou só agora depois das últimas atualizações do windows 11 onde o mesmo fica desinstalando o driver da AMD e eu tenho que reinstalar quase toda vez quando o windows da update mas ainda assim continua, mas por enquanto essa solução tá funcionando.