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Comprei um notebook pelo site da Acer. Ele já chegou, porém veio com nota fiscal e a Acer não disponibilizou o código para acessar a nota fiscal eletrônica.
O que eu devo fazer para conseguir acessar a nota fiscal eletrônica?
Na própria nota fiscal deve ter o código eletrônico.
Olá, boa tarde.
Verifique esse campo:
Boa tarde. Não veio nem nota fiscal de papel, só entregaram o notebook e na caixa não veio nenhum documento.
Na embalagem vem essa chave de acesso, mas não vem os dados da Nf-e
Não foi enviado no e-mail?
Normalmente enviam no e-mail um arquivo xml, abrindo ele você consegue o número da nota.
Esses foram os últimos emails que recebi da Acer. Nenhum deles veio com anexo ou código.
Você sabe como posso conseguir acessar a nota fiscal?
[Comentário editado para excluir informação sensível]
Entre no chat do site da Acer e veja se o(a) atendente consegue buscar essa informação para você.
Obs: as vezes na caixa do produto pode ter algo relacionado com o código de barras e com isso vem com o código da nota fiscal.
Você já verificou na lixeira ou na caixa de spam?