Nitro 5: Driver incompatível ALCGENER.SYS, nome oem46.inf
Boa tarde. Comprei um acer nitro5 com R7, e 528 SSD, 15.6, com win11.
Com 3 dias, apresentou um problema que é o seguinte: driver incompativel ALCGENER.SYS, nome oem46.inf
Em contato com o suporte, me ofereceram a restauração de fábrica ou enviar para garantia. Estou desanimado com a marca, com 3 dias já apresentar problemas assim... alguma sugestão do que pode ser feito ?
[Título editado para incluir descrição do tópico]
Respostas
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Windows 11 sendo Windows 11, verifica esse tópico
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Obrigado pelo retorno. Mas percebi que o meu problema é referente ao oem46 e no link diz oem49, será que tem algum algum problema ?
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Sim. Aparentemente, todos drivers estão atualizados
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Fiz isso. Acabei encontrando um video na internet de como resolver o problema e fiz o que era dito. Deu tudo certo e consegui voltar a ativar o win defender.
Problema que meu not tá completamente lerdo, até pra tarefas simples como alternar janela do word e paginas da internet fica engasgando... não sei se tem relação uma coisa com a outra, mas tá muito complicado usar o not por conta desses travamentos
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Experimente reinstalar o windows pressionando alt f10 antes do logo da Acer.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Olá, estou como mesmo problema.. Você poderia colocar o link do vídeo aqui ou o título para que eu possa ativar o WindowsDefender..
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O windows defender não precisa ser ativado.
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Olá eu sou o responsavel pelo site acima, O alcgener.sys é um driver de leitor de cartão inteligente desenvolvido pela empresa Giesecke & Devrient GmbH. Esse driver é um componente essencial para dispositivos de leitor de cartão que usam a tecnologia de segurança Safe Sign Identity Client da G&D.
Caso não use você pode usar o comando da página acima e alterar para a versão do seu no caso em vez de usar 0em49 use o numero do seu, mais certifique que não usa leitor de cartão!
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