ANS517-52: Teclado bluetooth desconecta ao fechar a tampa

Olá!

Possuo o acer nitro 5 ANS517-52 com windows 11e, um teclado da Keychron modelo K3 V2.

Utilizo um monitor externo, ao fechar a tampa do notebook, ele permanece ligado (como está configurado), mas neste momento o meu teclado pisca as luzes indicando que perdeu o pareamento.

Fiz um teste tentando parear o teclado novamente, mas com o notebook já com a tampa baixada, o teclado nem aparece nas opções de novos dispositivos, aliás existe uma TV que também não aparece quando o notebook não está de tampa fechada.

Quando abro a tampa, tanto o teclado quanto a TV voltam a aparecer. (A TV não é o foco do problema, somente um exemplo do comportamento do bluetooth).

Neste mesmo computado eu tenho um mouse e um fone, ambos bluetooth, mas eles não apresentam nenhum comportamento estranho, funcionando normalmente.

Ao teste esse teclado com o mesmo cenário em um computador dell de trabalho, o funcionamento é perfeito. Ao abaixar a tampa o teclado permanece conectado e sem qualquer comportamento estranho.

Alguem já viu ou passou por isso ?

Abaixo, as configurações relacionada a tela:

[Título editado para incluir modelo do produto]

Accepted answers

rafaelsoaresbr

Experimenta habilitar na BIOS a opção "Wake on USB while lid closed".

All comments

Commodore_1995#

Olá! Tente desativar a inicialização rápida e reinicie o windows.

Bonilds

Olá @egydiocoelho , obrigado pela disposição em ajudar.

Infelizmente não funcionou. O problema persiste.

Bonilds

Uma coisa que notei foi que, nas opções de configuração de bluetooth o telcado é apresentado de formas diferente com a tampa do notebook aberta e fechada.