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AN515-51: Ctrl não funciona
mavis98
Member Posts: 10
Tinkerer
Boa tarde. Recebi um Nitro 5, mas a tecla Ctrl não funciona. Notei que este laptop também só possui uma tecla Ctrl. Alguém já teve essa situação? Ou sabe me dizer se tem alguma configuração no teclado que pode sem querer bloquear o Ctrl?
[Título editado para incluir modelo do produto]
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Respostas
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Qual é o modelo exato? Exemplo AN515-55-58VH. Talvez seja alguma configuração do nitro sense. Pode ser uma configuração relacionada as teclas presas ou de aderência.
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É o AN515-51.
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Experimente desativar as teclas de aderência.
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Já estão desativadas. Não funcionou
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a tecla funciona nesse link? https://keyboard-test.space/
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Não está funcionando no link não
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Você já verificou o idioma do teclado e esse problema também ocorre com um teclado externo?
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Olá, boa noite.
Inicie o note em modo seguro e observe se a tecla vai funcionar.
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Acabei de testar em um externo, o ctrl funcionou normalmente. E o teclado tá em português mesmo
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Experimente resetar a bateria e verifique se o problema é resolvido:
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Não irá resetar o computador. Apenas simulará uma desconexão e reconexão da bateria.
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ainda não.
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@mavis98 tente isso
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Continuou sem funcionar
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Pelo que entendi ele está com garantia vigente, nesse caso seria interessante acioná-la para que possam verificar o problema.
Poderia testar um LiveLinux ou até mesmo WindowsToGo para descartar a instalação atual do sistema.
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Você pode tentar desconectar a bateria de lition e o teclado também:
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