AN515-45-R7WA: #bios #note desliga quando entra na bios

PauloD
PauloD Member Posts: 457 Skilled Specialist WiFi Icon
editado October 2022 em Gaming - Predator e Nitro

Boa noite pessoal.

Tenho um Acer Nitro 5 e fui realiza um teste de boot pelo pendrive e tive os seguintes resoltados

Quando temtomdar o boot pelo pendrive, quer seja atraves de F2 ou mesmo F12 ando seleciono o boot pelo pen driver surge a seguinte mensagem:

Boot Security Fail

Além disso, quando entra na bios, o note desliga em cerca de 30 segundos. Não identifiquei temperatura elevada nem as ventoinhas alteraram a velocidade. Para testas as centoinhas altrei a velocidade através do predador sense, uso este ao invés do nitro sense e consigo alterar as velocidades das ventoinhas. Quando clico em máximo as ventoinhas atingem as seguintes celocidades:

CPU: 5000RPM

GPU: 5660RPM

No windows não há este desligamento e tampém não identifico problema tem temperatura.

Resumindo: O note apenas desliga quando entro na bios.

Notebook: AN515-45-R7WA

Bios: 1,10

SO: WINDOWS 11 PRO


[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,344 Trailblazer

    Quando você desconecta todos os dispositivos das portas USB, o computador continua desligando nó Bios?

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  • PauloD
    PauloD Member Posts: 457 Skilled Specialist WiFi Icon

    Boa noite!...

    Sim ele desliga quando todas as portas usb e HDMI estão livres,

    Só lembrando que o brobleme so ocorrer quando entro na bios, no windows ele não fica desligando.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,344 Trailblazer

    Você pode gravar um vídeo do problema?

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  • PauloD
    PauloD Member Posts: 457 Skilled Specialist WiFi Icon

    Bom dia!

    Segue o vídeo.

    Pode verificar que após alguns segundo após entrar no boot ele desliga.

    Eu movimentei o cursor para simular alguma operação mas não alterei nada.

    Como já frizado, no windows não acontece.

    Será que é um bug desta bios nova? Instalei a bios v1.10 há dias atrás.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,344 Trailblazer

    O vídeo não está disponível.

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  • PauloD
    PauloD Member Posts: 457 Skilled Specialist WiFi Icon

    Olá

    O sistema não permitiu que ele fosse enviado alegando ter mais de 15Mb

    Eu compartilhei no onedrive, segue o link

    https://1drv.ms/v/s!AqpW1k-Pc0FOq8k_dT8JXmIFE7rcWg?e=VotGTX

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,344 Trailblazer

    Eu acabei de assistir. Tenta o seguinte:

    a) desative a inicialização rápida nas opções de energia e desligue o computador.

    b) desconecte a fonte de alimentação e pressione o botão power por trinta segundos.

    c) deixe o computador desligado por meia hora.

    Isso irá resetar as configurações do bios e a bateria de lition.

    d) depois, ligue o computador e veja se o problema continua.

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  • PauloD
    PauloD Member Posts: 457 Skilled Specialist WiFi Icon

    Ok

    A desativação da inicialização rápida faço pelo Windows certo?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,344 Trailblazer

    Sim, nas opções de energia.

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  • PauloD
    PauloD Member Posts: 457 Skilled Specialist WiFi Icon

    Bom dia!

    Realizei o procedimento recomendado e o problema continua.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,344 Trailblazer

    Esse problema começou logo após atualizar o bios?

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  • PauloD
    PauloD Member Posts: 457 Skilled Specialist WiFi Icon

    Bom dia!

    Não posso dizer se foi logo após, pois não tenho custume de ficar entrando na BIOS sistematicamente, mas apenas quando necessário. Porém posso afirmar que percebi após a atualização da BIOS.

  • PauloD
    PauloD Member Posts: 457 Skilled Specialist WiFi Icon
    https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1156079#Comment_1156079

    Sabe dizer se a Acer tem algum aplicativo de verificação do hardware?

    Meu filho tem um Dell e no dele tem uma opção de diagnóstico na BIOS, onde é possível testar todo o hardware ou um alguns selecionados?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,344 Trailblazer
    https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1156079#Comment_1156079

    Isso é estranho. Tente também restaurar as configurações do bios, pressionando f9 e depois f10.

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  • PauloD
    PauloD Member Posts: 457 Skilled Specialist WiFi Icon

    Boa tarde!...

    Eu resetei a bios mas não resolveu.

    Eu percebo que ao entrar na bios as ventoinhas ficam um bou aceleradas, mas nada acima do que conseidero normal, ou seja, embora não tenha como medir a velociudade delas na bios, o ruido é semelhante a setuações que já ocorrem de uso normal.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,344 Trailblazer

    O notebook desliga no Bios quando você utiliza o notebook somente na bateria ou na fonte também ocorre?

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  • PauloD
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    Bom dia.

    Eu uso ele direto na ligado na tomada. O problema está ocorrendo desta forma. Não testei usando na bateria?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,344 Trailblazer

    Pois teste usando o notebook na bateria .

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  • PauloD
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    Boa tarde!...

    Eu realizei um teste com note ligado na tomada e na bateria. Em ambus os casos o problema permanes

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,344 Trailblazer

    Eu suspeito que seja algum bug no bios. O que acontece quando você desativa a inicialização rápida nas opções de energia e o fast boot no bios?

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