Temperaturas altíssimas Predator PH315-54-70LH

Barino
Barino Member Posts: 28 Troubleshooter

Boa, gente, eu adquiri um Helios 300, com a RTX 3070, ha cerca de 3 meses e estou experienciando temperaturas altíssimas na CPU, que fica, em média, 92 graus, chegando a 100 hoje (fiquei com medo e vim perguntar). Independentemente do que eu esteja fazendo, sendo jogando ou simplesmente vendo um vídeo no Youtube, a temperatura tá sempre entorno de 92 graus. O que eu devo fazer? Ressaltando que isso não é algo que começou a acontecer agora. Desde que eu adquiri a temperatura está assim, mas mandar pra assistência é um pouco inviável, por conta do trabalho.


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Respostas

  • Olá, boa noite.

    Realmente está bem alta para um uso "básico".

    Veja em minha assinatura onde cito uma dica de como desativar o TurboBoost, e tem como consequência na diminuição da temperatura pois as frequências dos núcleos vão operar até o clockbase.

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  • Barino
    Barino Member Posts: 28 Troubleshooter

    Essa limitação não é prejudicial para programas que demandam do sistema? Eu trabalho com Arquitetura, então eu mexo bastante com programas de modelagem e renderização, além, claro, dos jogos.

  • Você pode informar a versão do bios? Algumas versões mencionam algo relacionado aos fans e a temperatura:


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  • Barino
    Barino Member Posts: 28 Troubleshooter

    A versão da Bios é a V1.12. Além disso, depois que eu fiz a desativação do turbo boost, a minha gpu fica em 100% de uso o tempo todo. Saberia qual é o problema?

  • Barino
    Barino Member Posts: 28 Troubleshooter

    Além disso, gente, a temperatura da CPU oscila bastante. Eu não sei se é apenas visual, mas ela de 79 pula pra 63 e depois sobe pra 79 de novo, num intervalo muito curto. Eu desativei o turboboost e a média agora de temperatura é uns 72 graus. Abaixou bem, mas ainda acho alta por estar simplesmente ligado e meu fps dentro dos jogos piorou consideravelmente.

  • Depende, se o programa demandar muito processamento aí pode perder desempenho, mas dependendo não há perda tão significativa não.

    Você disse que a GPU está ficando com 100% de uso o tempo todo após essa alteração, tente desfazer e veja se haverá alguma mudança.

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  • Barino
    Barino Member Posts: 28 Troubleshooter
  • Você já tentou instalar um driver mais antigo da GPU?

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  • Barino
    Barino Member Posts: 28 Troubleshooter

    Boa noite. Não precisei, pois consegui solucionar o problema da gpu antes, mas agora a temperatura do sistema está sempre alta, sendo que antes não havia chegado nem a 70 (Está 84 agora).

  • E há algum processamento em segundo plano?

    Verifique as frequências pelo Gerenciador de Tarefas, aba Desempenho.

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  • Barino
    Barino Member Posts: 28 Troubleshooter

    Nada que justifique temperaturas tão altas. Jogando, o sistema subiu para a casa dos 90 graus


  • Acho que estão bem altas para uma frequência baixa assim.

    Antes de te sugerir enviar para a garantia, eu iria sugerir que você instalasse o sistema novamente, só para descartarmos que seja algo relacionado aos drivers , etc.

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  • Barino
    Barino Member Posts: 28 Troubleshooter

    O sistema ficou alto depois de eu ter solucionado a questão da temperatura dos outros dois, então achei bem esquisito. Como eu faria a instalação do sistema novamente?

  • Existem dois modos, inicie o note e pressione Alt+F10, haverá duas opções, manter ou não seus arquivos, aí vai de você caso queira manter.

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  • Barino
    Barino Member Posts: 28 Troubleshooter
    editado outubro 2022

    Após reinstalar o sistema, o problema de temperatura persistiu. O jeito vai ser, realmente, encaminhar para a Central, pelo visto.


  • Antes de entrar com o suporte, verifique as temperaturas com o Hwinfo e compare se estão mais ou menos iguais.

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  • Barino
    Barino Member Posts: 28 Troubleshooter

    As temperaturas batem. Saberia me dizer se realmente não pode estar relacionado com um drive, mesmo com a reinstalação do Windows? Eu sei que parece loucura, mas eu despluguei o cabo Ethernet e o temperatura do sistema caiu para 50 graus. Ainda é mais alto do que eu era acostumado, mas como que isso é possível?

  • Acredito que se for relação aí seria com algum driver que esteja causando má funcionamento de algum programa do Windows que rode em segundo plano e que esteja fazendo alto uso de processamento,


    Conectado ao Wifi as temperaturas ficam como?

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  • Verifique no gerenciador de tarefas, se existe algum programa que esteja consumindo muita memória ram, processador.

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  • Barino
    Barino Member Posts: 28 Troubleshooter

    Conectado ao Wifi, a temperatura média do sistema fica na casa dos 50 graus. É mais alto do que antes, mas abaixou quando eu parei de usar o cabo ethernet. Eu tinha lido isso em uma thread do Reddit, na qual comentaram que o Sistema estava alto por conta do drive ''Ethernet Controller''. https://www.reddit.com/r/GamingLaptops/comments/qbtkcc/predator_helios_300_normal_system_temperatures/

    Apenas navegando na internet. Testei no League of Legends e todas as temperaturas ficaram abaixo de 70 graus, apesar de ter tido uma nítida queda no desempenho.

    O uso da memória geralmente fica constante na casa dos 40/50%. Não sei dizer se isso é muito ou não. Segue um print de alguns programas pelo gerenciador: