Tenho um Acer Nitro 5 - AN515-43, comprei uma memória ram 8 Gb e ela não reconhece.

2segundos
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Tinkerer

Comprei uma memória ram de 8Gb na Shopee, e não reconheceu. Gostaria de fazer um upgrade de 8Gb, já comprei 2 memórias e não funciona corretamente.


Comprei essa:

Samsung 8GB DDR4 2400Mhz SODIMM RAM Laptop Memory

Não reconheceu.


e antes havia comprado essa:

Kingston Hyperx RAM laptop Memory DDR4 2666 MHz 8 GB Pin SODIMM para laptop / notebook RAM


e com mais ou menos 3 meses de uso dela, o notebook teve um problema, fiquei com receio de colocá-la novamente.


Gostaria que me ajudassem na compra de algum modelo compatível com meu notebook.

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,436 Trailblazer
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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  • 2segundos
    2segundos Member Posts: 5

    Tinkerer

    Depois de um tempo que coloquei a memória (uns 3 meses) o notebook ficou congelando a tela ao jogar, até mesmo ao atingir uma temperatura mais elevada.

    Durante o concerto (realizado com o suporte da acer) veio uma nota fiscal informando sobre um dissipador, não sei ao certo se foi o problema. Durante o concerto, entrei em contato com a acer e disseram que a memória ideal para o Acer nitro 5 AN515-43 é  DDR4 2400MHz SODIMM, 1.2V, 260 pins SODIMM. Logo não tive coragem de colocar mais a memória da HyperX. Comprei essa da Samsung, coloquei, apareceu que tinha instalada 16 GB, mas só utilizava 5.6. Fiz um procedimento utilizando o comando msconfig, pra aceitar mais memória, pediu pra reiniciar e ao reiniciar ele congelava.

    Daí retirei a memória da Samsung.

    OBS: comprei na shopee.

    Não há problema nas compras, eu consegui devolver, gostaria mesmo de uma dica mais pontual de qual memória devo comprar.

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,436 Trailblazer

    Esse seu modelo vem com Ryzen e salvo engano a memória trabalha em uma frequência mais alta, 3200MHz.

    Faça o download do CPU-Z e poste print da aba CPU, Memory e SPD por favor.

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  • 2segundos
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    Tinkerer

    Aí amigo, tudo que pediu.

  • Esse modelo vem equipado com um módulo:

    SODIMM DDR4 2666MHz CL17, mas opera em 2400MHz devido limitação do próprio processador.

    Engraçado esses outros módulos não funcionarem, apesar de estarem na frequência correta.

    Eu utilizo um módulo da Crucial e me atende bem, ele praticamente possui essas mesmas especificações e possui um excelente preço.

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  • 2segundos
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    Tinkerer

    Ta ok, mas qual então eu devo comprar então?

    Posso usar essa:

    Kingston Hyperx RAM laptop Memory DDR4 2666 MHz 8 GB Pin SODIMM para laptop / notebook RAM

    ou compro alguma de 2400 MHz?

  • Então, essa da HyoerX possui o perfil XMP e pode não ser reconhecida.

    Eu tentaria o modelo da Crucial de 2400MHz.

    Você ainda possui essa da HyperX?

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  • 2segundos
    2segundos Member Posts: 5

    Tinkerer

    Ainda possuo, a que eu mandei de volta foi a Samsung 8GB DDR4 2400Mhz SODIMM RAM Laptop Memory!