Notebook ACER ASPIRE A315-42G chiando o som

JosePauloOliveira
JosePauloOliveira Member Posts: 7

Tinkerer

Olá a todos, poderiam me ajudar?

Meu notebook está com problemas de chiar o som, o estranho é que não é sempre que está chiando e só é desse jeito quando está sem fone de ouvido.

Um exemplo: coloco um vídeo no youtube e ele começa normalmente sem problema algum, mas às vezes ele chia e só de atualizar a página para o chiado. Isso acontece também quando coloco algum filme para assistir no computador ou quando usa um programa como teams, meet, skype etc.

Já tentei reinstalar o driver de som que é disponibilizado no site da acer e não foi resolvido.

Melhor resposta

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,398 Trailblazer
    Olá a todos, poderiam me ajudar?

    Meu notebook está com problemas de chiar o som, o estranho é que não é sempre que está chiando e só é desse jeito quando está sem fone de ouvido.

    Um exemplo: coloco um vídeo no youtube e ele começa normalmente sem problema algum, mas às vezes ele chia e só de atualizar a página para o chiado. Isso acontece também quando coloco algum filme para assistir no computador ou quando usa um programa como teams, meet, skype etc.

    Já tentei reinstalar o driver de som que é disponibilizado no site da acer e não foi resolvido.
    Olá, bom dia.
    Ontem estava pesquisando sobre esses erros e me deparei com uma possível solução, alterar entre essas duas opções.
    E no caso em questão, o usuário conseguiu resolver alterando para a primeira opção, Qualidade de CD.


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  • JosePauloOliveira
    JosePauloOliveira Member Posts: 7

    Tinkerer

    Olá a todos, poderiam me ajudar?

    Meu notebook está com problemas de chiar o som, o estranho é que não é sempre que está chiando e só é desse jeito quando está sem fone de ouvido.

    Um exemplo: coloco um vídeo no youtube e ele começa normalmente sem problema algum, mas às vezes ele chia e só de atualizar a página para o chiado. Isso acontece também quando coloco algum filme para assistir no computador ou quando usa um programa como teams, meet, skype etc.

    Já tentei reinstalar o driver de som que é disponibilizado no site da acer e não foi resolvido.
    Olá, bom dia.
    Ontem estava pesquisando sobre esses erros e me deparei com uma possível solução, alterar entre essas duas opções.
    E no caso em questão, o usuário conseguiu resolver alterando para a primeira opção, Qualidade de CD.


    No meu caso, não aparece essas opções de mudar de Qualidade.

    O que eu deveria fazer para que ela apareça?
  • JosePauloOliveira
    JosePauloOliveira Member Posts: 7

    Tinkerer

    Esse problema também ocorre no fone de ouvido?
    Não. Mas chegou a ocorrer quando estava utilizando o notebook conectado em um projetor via hdmi e com caixas de som no conector de fone de ouvido.

    Eu acho estranho isso acontecer, porque o chiado aparece e some sem explicação.


    Hoje percebi que ao mudar o "Som espacial" de Desativado para Windows Sonic para Fones de Ouvido o chiado para, mas após algum tempo ele volta a acontecer.

    Se eu mudo novamente, dessa vez de Windows Sonic para Fones de Ouvido para Desativado, o chiado para novamente. Mas volta a acontecer.  :'(

    Gostaria muito de saber qual é o problema dele, está acontecendo isso já faz 1 semana. Atualizei os drivers do notebook, reinstalei os drivers de som e nada de solucionar meu problema.
  • Se o problema começou há uma semana, o que acontece quando você restaura o windows para duas semanas atrás?
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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,398 Trailblazer
    Olá a todos, poderiam me ajudar?

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    No meu caso, não aparece essas opções de mudar de Qualidade.

    O que eu deveria fazer para que ela apareça?
    Pelo Gerenciador de Dispositivo, procure o driver de áudio, clique com botão direito e veja se haverá uma opção Reverter Driver. Se sim, reverta o driver e veja se o problema vai persistir.
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  • AkukanoYugure
    AkukanoYugure Member Posts: 1 New User

    Eu to com o mesmo problema ja faz um bom tempo e ja tentei de tudo, mas sem sucesso. Formatei o PC algumas vezes, instalei os drivers de audio, troquei configuração das opções de áudio, atualizei pro win11e por ai vai. Eu reparei que o faz o chiado aparecer é o uso da CPU e no começo eu achei que acontecia quando chegava ao 100% de uso, mas nao é bem assim.

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  • Ragnabarra
    Ragnabarra Member Posts: 2 New User
    Responder ✓

    Quem tem esse problema, pode ser resolvido através desser vídeo

    https://www.youtube.com/watch?v=xhfj0UmCR80

  • JosePauloOliveira
    JosePauloOliveira Member Posts: 7

    Tinkerer

    Você é um ser abençoado! Depois de meses convivendo com esse problema no meu notebook, finalmente foi solucionado o chiado, e foi graças a você com esse vídeo/macete. Muito obrigado!!

  • spicollys
    spicollys Member Posts: 1 New User

    Obrigado, resolveu por aqui. Vi alguém mencionar sobre atualizar o AMD adrenaline, vale a pena testar também.