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Aspire 5 515 54G trava na Logo Acer
Respostas
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O processo não deu certo, travando novamente na logo, quando tento iniciar o Ubunto Live.
Segue vídeo: https://youtu.be/2eMRnnGTQjE
Formatação pendrive (tentativas):
1-Rufus: GPT / UEFI / FAT 32 / 4096 (Reconhece Pendrive, mas trava na logo) (Vídeo)
2-Rufus: MBR / BIOS / FAT 32 / 4096 (Não reconhece Pen Drive)
2-Linux Live UBS Creator : FAT 32 / Percistencia 0 MB (Não reconhece Pen Drive)
Estado PC:
F12 ativo / Sata Mode: RST e AHCI ( tentei nos dois) Fast boot Disable / senha supervisor ativa / secure boot desativado
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Você possui um hd externo ou um pendrive com no mínimo 32GB.?
Poderia tentar instalar a versão WindowsToGo e rodar o sistema direto pelo pendrive para observarmos se vai ocasionar algum erro.
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Renan, criei um pendrive 32 GB com windows to go e o processo também não funcionou. Travou na logo Acer.
CONFIG BIOS: F12 ENABLE/ AHCI/FASTBOOT DISABLED/SECURE BOOT DISABLED
Veja o vídeo
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Isso é um problema na placa mãe. Eu já vi alguns casos assim e o problema estava no processador.
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Egydio, então não há meios de resolver por software? Por favor, já que a placa está condenada, preciso ao menos tentar um último procedimento. Fazer a atualização de bios/firmware. O arquivo no site é um .exe já extrai todos os arquivos temporários mas não sei exatamente qual deles devo usar pra realizar o Flash BIOS. Pode me ajudar?
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Fazer uma instalação as cegas é muito perigoso. Eu não acho que a atualização do bios irá resolver o problema. Na minha opinião, o melhor é entrar em contato com algum técnico que saiba reparar uma placa mãe. Mas tem mais alguma coisa que você pode tentar: se você tiver outra memória ram para testes, seria interessante testar apenas com essa nova memória ram. Uma memória ram com defeito, também pode impedir o sistema operacional de ser instalado.
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Realmente é bem esquisito, nem pelo pendrive dar certo.
Eu acho que uma opção seria atualizar a Bios pelo pendrive para a versão mais recente, pois aí já consegue eliminar mais algumas possibilidades.
Esse problema começou quando e como?
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Egydio, eu já tenho uma memória RAM 16 GB ADATA 2666 e já fiz os testes com e sem ela. Eu estou ciente dos riscos que envolvem a atualização de bios e estou determinado a prosseguir, mesmo sabendo que isto não solucione o problema da minha maquina. Pode me ajudar?
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O problema é que o comando fn+esc, pelo o que eu sei, só pode ser usado para tentar recuperar o bios. Eu não acho que seja possível atualizar o bios por esse meio. Agora, se você já testou com outra memória ram e mesmo assim o problema persistiu, tem outra coisa que você pode tentar:
a) Instale o ssd ou o hdd que você possui, em outro computador e instale o windows.
b) quando você terminar de instalar o windows no ssd pelo outro computador, ative a inicialização segura pelo msconfig e depois desconecte o ssd e conecte ele novamente no a515-54 e veja se o problema continua.
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Ok, posso tentar desta forma, mas meu Pc de backup é antigo e sem suporte a SSD. Vou ver se consigo realizar o procidimento com o Pc de alguém emprestado, talvez demore um tempo. Respondo assim que conseguir realizar. Enquanto isso, caso eventualmente vocês descobrirem como realizar a atualização de bios deste modelo de notobook via flash bios ficarei muito grato! P.s. Os procimentos que Fs+Esc a priore funcionam: o comportamento do Pc muda, led pisca intermitente e a tela se mantem preta. O problemas é a descobrir qual a formatação do pendrive e os arquivos exatos pra isso, fazendo vários teste para descobrir. Mais uma vez, obrigado Egydio e Renan. 🙏🙌👏👏👏
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Pelo que vi é criado um pendrive bootável com o arquivo da Bios, e após isso conseguirá atualizar.
Vou procurar qual software é usado.
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Bios atualizada via Flash Bios. Tudo ocorreu bem, mas o problema com o acesso a ao eu windows, a logo, diagnóstico e restauração travados continua. Provavelmente o Egydio esta certo em relação a algum problema na na placa mãe/processador. Obrigado pessoal!
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Leve o note em algum técnico de confiança aí na sua cidade para ver se ele consegue descobrir o que pode ser, pois praticamente todos os procedimentos possíveis foram feitos já (em relação a software).
As vezes um rebailling do processador pode resolver, mas aí precisamos saber se realmente é problema nele.
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O problema é que fazer uma atualização do bios as escuras, pode deixar a placa mãe praticamente morta. Eu ainda acho que a melhor opção é entrar em contato com algum técnico para reparar a placa mãe.
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Egydio, a atualização já foi feita com sucesso da versão 1.21 para 1.24. Se os prodimentos da Flash Bios fosse oficialmente passados no manual para o consumidor, não haveria problemas deles se arriscado no processo, concorda? Mesmo sendo arriscado, o consumidor tem o direito de conhecer o processo e decidir se quer realizar o procedimento ou não.
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Ok! O problema continua mesmo após a atualização do bios?
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Alexandre, já resolveu o problema? Veja se os vídeos dessa série podem te ajudar.
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