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meu acer nitro5 an515-55 nao pega internet de rede, porém em outros computadores pegam normalmente
netoo
Member Posts: 13
Tinkerer
meu notebook não se conecta a internet de rede, porem chega a identificar, em outros computadores funciona normalmente, porem nesse a internet não funciona, os drivers estão atualizados, não sei oq eu faço, alguém me ajuda?
1
Respostas
-
Olá, bom dia.
O seu notebook não consegue conectar via cabo ou via wireless?
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Você já verificou se o dns e o IP estão configurados para automático?
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já, estão sim automático
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via cabo, wireless aparentemwente esta normal
0 -
Desconecte do wireless e conecte o cabo no notebook.
Abra o CMD (Prompt de Comando) em Modo Administrador e digite esses códigos:
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
exit
Veja se vai voltar ao normal.
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aparentemente está a mesma coisa
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Experimente colocar um IP estático e veja como vai ficar.
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onde eu faço isso?
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Siga o vídeo que fica mais fácil de entender:
Como Colocar IP FIXO WINDOWS 10 - YouTube
Obs: abra o CMD, digite ipconfig e verifique qual é a faixa de IP que o note está pegando, normalmente deve ficar em 192.168.0.X (troque o X por um número qualquer), na máscara coloque 255.255.255.0, e em Gateway coloque o valor que encontrar no CMD, gateway Padrão
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Há algum antivírus instalado ou algum firewall que está bloqueando as portas?
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nao, o pc é novo chegou aqui em casa sabado
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fiz exatamente como vc falou e continua a mesma coisa
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eu fiz isso e nao voltou mano, oq eu faço agora
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Você consegue postar um print dessa parte aqui por favor?
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Experimente desinstalar ó killer network.
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esse daqui, ne?
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Correto.
Deixe novamente as configurações de IP automático, e após isso clique com botão direito do mouse em cima de Ethernet e desative. Após isso clique novamente e ative.
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fiz isso e aparentemente esta a mesma coisa
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No ícone de conexão fica um ponto de exclamação amarelo?
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