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Ao plugar fone não pergunta mais qual quero usar - Notebook Gamer Aspire Nitro 5 AN517-51-50JS
trevizang
Member Posts: 55 Die Hard 
Tenho o "Notebook Gamer Aspire Nitro 5 AN517-51-50JS" com Windows 10 64 bits, há mais de 1 ano sempre que coloco o fone de ouvido, perguntava se queria usar apenas fone de ouvido ou fone de ouvido com microfone, porém desde ontem não abre mais nada, não aparece mais o box perguntando.
Pesquisei na internet pelo que vi era o "Gerenciador de áudio realtek" que fazia isso, pesquisei e sumiu também.
Ao baixar os 2 drivers da Realtek de áudio do site oficial da Acer pesquisando pelo SNID (https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/7966?b=1&pn=NH.Q9XAL.005&sn=11339002895), existem 2 arquivos:
- Audio_Realtek_6.0.1.8666_W10x64_A.zip
- Audio Console_Realtek_1.2.174.0_W10x64_A
O primeiro tem centenas de arquivos dentro, executei todos os ".exe" e nada acontece.
O segundo não tem .exe e sim um CMD, executei como administrador, nada acontece também, abre o prompt de comando e fecha e o problema continua.
Como resolver?
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Respostas
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Não apareceu nas notificações? Você já verificou no realtek áudio console?
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egydiocoelho
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Não apareceu nas notificações e percebi que o GERENCIADOR DE ÁUDIO REALTEK que sempre abria junto, sumiu, não acho mais em lugar nenhum! Pode me ajudar por favor amigo?
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O gerenciador de áudio realtek não existe mais. Você tem que abrir o realtek áudio console.
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não abre mais também, como faço pra instalar esse realtek áudio console? Pois do site da acer baixa um arquivo, eu descompacto, tem um CMD, executo, nada acontece.
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Baixe o realtek áudio console na loja da Microsoft.
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Já havia tentando, não deu certo.
A única coisa que deu certo foi restaurar o PC para 1 dia antes do problema acontecer. Só que ai o chrome e o google drive parou de funcionar, desinstalei e instalei novamente, agora sim 100% funcionando normalmente.
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