Acer Aspire 5 A515-45 não liga depois de suspenso

CesarBorges
CesarBorges Member Posts: 2 New User
Boa tarde. Comprei um Notebook Acer Aspire 5 A515-45-R8W2 AMD Ryzen 7 5700U, 8GB, 512GB SSD e estou usando a menos de um mês. Ontem baixei a tampa e ele entrou no modo de suspensão. O led de azul ficou laranja e piscando. Passados quase uma hora, percebi que o led estava azul e sem piscar, como se ele estivesse em funcionamento. Abri a tampa e pressionei uma tecla no teclado e não ligou. Tive que pressionar e segurar o botão power para ele desligar e eu ligar novamente. Usei por um tempo e baixei a tampa novamente. Ele entrou em suspensão e eu tive que sair e fiquei fora por umas 3 horas. Quando eu voltei, ele estava desligado, o led que havia ficado laranja e piscando havia apagado. Abri a tampa, e ao pressionar o botão power ele ligou bem rápido. Isso é normal, ou pode ser algum problema? Desde já agradeço pela atenção.

Respostas

  • Seria interessante, assim que o erro, verificar se o visualizador de eventos registra algum erro específico na guia sistema, na hora em que o problema ocorre.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
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    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • CesarBorges
    CesarBorges Member Posts: 2 New User
    Boa tarde. Comprei um Notebook Acer Aspire 5 A515-45-R8W2 AMD Ryzen 7 5700U, 8GB, 512GB SSD e estou usando a menos de um mês. Ontem baixei a tampa e ele entrou no modo de suspensão. O led de azul ficou laranja e piscando. Passados quase uma hora, percebi que o led estava azul e sem piscar, como se ele estivesse em funcionamento. Abri a tampa e pressionei uma tecla no teclado e não ligou. Tive que pressionar e segurar o botão power para ele desligar e eu ligar novamente. Usei por um tempo e baixei a tampa novamente. Ele entrou em suspensão e eu tive que sair e fiquei fora por umas 3 horas. Quando eu voltei, ele estava desligado, o led que havia ficado laranja e piscando havia apagado. Abri a tampa, e ao pressionar o botão power ele ligou bem rápido. Isso é normal, ou pode ser algum problema? Desde já agradeço pela atenção.
    Ok. Obrigado!