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AN515-55: Tela piscando após o login, não tenho office instalado
eFiiel
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Utilizei o notebook hoje mais cedo, agora ao ligar tudo normal, porém após fazer o login a tela fica piscando, a barra de tarefas não carrega, não consigo acessar o menu iniciar, alguns aplicativos fecham quando pisca, outros apenas vão para segundo plano. Citei o office pois há uma solução que está atrelada a versão do Office 365 instalado e não tenho o Office aqui
[Título editado para incluir modelo do produto]
Já tentei algumas soluções que encontrei, mas até agora nada, se puderem ajudar.
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Respostas
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Olá, bom dia.eFiiel disse:Utilizei o notebook hoje mais cedo, agora ao ligar tudo normal, porém após fazer o login a tela fica piscando, a barra de tarefas não carrega, não consigo acessar o menu iniciar, alguns aplicativos fecham quando pisca, outros apenas vão para segundo plano. Citei o office pois há uma solução que está atrelada a versão do Office 365 instalado e não tenho o Office aquiJá tentei algumas soluções que encontrei, mas até agora nada, se puderem ajudar.
Primeiramente, qual é o modelo completo do notebook?
Exemplo? PH315-52-72100 -
Qual é a versão do windows que está instalada.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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O modelo é Nitro 5 AN515-55RenanVilela disse:
Olá, bom dia.eFiiel disse:Utilizei o notebook hoje mais cedo, agora ao ligar tudo normal, porém após fazer o login a tela fica piscando, a barra de tarefas não carrega, não consigo acessar o menu iniciar, alguns aplicativos fecham quando pisca, outros apenas vão para segundo plano. Citei o office pois há uma solução que está atrelada a versão do Office 365 instalado e não tenho o Office aquiJá tentei algumas soluções que encontrei, mas até agora nada, se puderem ajudar.
Primeiramente, qual é o modelo completo do notebook?
Exemplo? PH315-52-7210
A versão original era o Windows 10, porém foi atualizado para o 11egydiocoelho disse:Qual é a versão do windows que está instalada.0 -
Na tela preta pressione Ctrl+Alt+Del e selecione Gerenciador de Tarefas. Vá na aba Executar e coloque explorer.exe, veja se vai voltar ao normal.eFiiel disse:
O modelo é Nitro 5 AN515-55RenanVilela disse:
Olá, bom dia.eFiiel disse:Utilizei o notebook hoje mais cedo, agora ao ligar tudo normal, porém após fazer o login a tela fica piscando, a barra de tarefas não carrega, não consigo acessar o menu iniciar, alguns aplicativos fecham quando pisca, outros apenas vão para segundo plano. Citei o office pois há uma solução que está atrelada a versão do Office 365 instalado e não tenho o Office aquiJá tentei algumas soluções que encontrei, mas até agora nada, se puderem ajudar.
Primeiramente, qual é o modelo completo do notebook?
Exemplo? PH315-52-7210
A versão original era o Windows 10, porém foi atualizado para o 11egydiocoelho disse:Qual é a versão do windows que está instalada.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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Esse problema começou após atualizar para o windows 11?
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