Webcam do modelo aspire 5 a515-54-587L não funciona.

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Respostas

  • Ch4rles
    Ch4rles Member Posts: 13

    Tinkerer
    https://community.acer.com/pt/discussion/591838/a-webcam-do-meu-acer-aspire-5-a515-52g-nao-esta-funcionando
    é esse mesmo problema. Esse nao conseguiu resolver né?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você tem alguma camera usb para verificar se corrige o problema?
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  • Ch4rles
    Ch4rles Member Posts: 13

    Tinkerer
    tive q comprar uma Web com o meu filho assistir aula. Funcionou normal. Mas a câmera do note nada.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Com a camera externa conectada, tente desinstalar as duas cameras no gerenciador de dispositivos e reinicie o windows.
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  • mvalim
    mvalim Member Posts: 5

    Tinkerer
    Eu tive este problema com um Acer A515.
    O led da camera acendia normal mas a imagem ficava preta. 
    Tentei de tudo que falaram no forum (atualizar o Windows, reinstalar os drivers da camera, resetar a bateria, tirar uma foto com o dedo tampando a lente da camera, testei no Linux também e o problema persistiu, ou seja, no meu caso não era um problema específico com o Windows 10.
    Então como última tentativa eu desliguei o notebook e removi a moldura da tela, desconectei o cabo da câmera, esperei alguns minutos e conectei de novo. Liguei o notebook novamente e a camera voltou a funcionar. 
  • maac22
    maac22 Member Posts: 3 New User
    mvalim disse:
    Eu tive este problema com um Acer A515.
    O led da camera acendia normal mas a imagem ficava preta. 
    Tentei de tudo que falaram no forum (atualizar o Windows, reinstalar os drivers da camera, resetar a bateria, tirar uma foto com o dedo tampando a lente da camera, testei no Linux também e o problema persistiu, ou seja, no meu caso não era um problema específico com o Windows 10.
    Então como última tentativa eu desliguei o notebook e removi a moldura da tela, desconectei o cabo da câmera, esperei alguns minutos e conectei de novo. Liguei o notebook novamente e a camera voltou a funcionar. 

    Como voce desconectou o cabo da camera? pra mim, so falta fazer isso para ter a ***** da camera funcionando
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,729 Trailblazer
    maac22 disse:
    mvalim disse:
    Eu tive este problema com um Acer A515.
    O led da camera acendia normal mas a imagem ficava preta. 
    Tentei de tudo que falaram no forum (atualizar o Windows, reinstalar os drivers da camera, resetar a bateria, tirar uma foto com o dedo tampando a lente da camera, testei no Linux também e o problema persistiu, ou seja, no meu caso não era um problema específico com o Windows 10.
    Então como última tentativa eu desliguei o notebook e removi a moldura da tela, desconectei o cabo da câmera, esperei alguns minutos e conectei de novo. Liguei o notebook novamente e a camera voltou a funcionar. 

    Como voce desconectou o cabo da camera? pra mim, so falta fazer isso para ter a ***** da camera funcionando
    Olá, bom dia.
    Qual é o modelo completo do seu notebook?
    Exemplo: PH315-52-7210
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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    Se a minha resposta te ajudou, curta o comentário e fortaleça com o Sim se possível!!

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    maac22 disse:
    mvalim disse:
    Eu tive este problema com um Acer A515.
    O led da camera acendia normal mas a imagem ficava preta. 
    Tentei de tudo que falaram no forum (atualizar o Windows, reinstalar os drivers da camera, resetar a bateria, tirar uma foto com o dedo tampando a lente da camera, testei no Linux também e o problema persistiu, ou seja, no meu caso não era um problema específico com o Windows 10.
    Então como última tentativa eu desliguei o notebook e removi a moldura da tela, desconectei o cabo da câmera, esperei alguns minutos e conectei de novo. Liguei o notebook novamente e a camera voltou a funcionar. 

    Como voce desconectou o cabo da camera? pra mim, so falta fazer isso para ter a ***** da camera funcionando
    O ideal é que você crie um novo tópico.

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Jhonattan
    Jhonattan Member Posts: 1 New User

    Olha consegui solucionar o meu problema, talvez do modo que eu fiz não seja o seu, mas ai vai a dica.

    tirem a moldura da tela do notebook e despluguem o flat da web cam, aguarde uns 5 segundos e reconecte. no meu caso deu boa.

    Antes disso ja tinha feito de tudo, atualizado windows, meu deus, não tinha mais oq fazer.

    abraços!!

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