Acer Aspire 5 A515-45-R84H reiniciando sozinho

patykam
patykam Member Posts: 1 New User
editado fevereiro 2022 em Laptops
Comprei um Notebook Acer Aspire 5 A515-45-R84H há menos de 2 semanas e de 1 semana pra cá ele começou a reiniciar sozinho ao executar várias tarefas ao mesmo tempo. As tarefas seriam: Várias abas do Google Chorme, várias abas do Edge, Outlook aberto, WhatsApp. O estranho é que algumas vezes a CPU atinge 100%, a ventuinha liga com força, a memória fica em torno de 70 a 80% e bum, reinicia. O que pode ser? Defeito? Ou algo que possa ser feito no Windows? Atualização de hardware não tem pra fazer. É um Ryzen 5. Veio com o 11 de fábrica.

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Respostas

  • PauloD
    PauloD Member Posts: 457 Skilled Specialist WiFi Icon
    Bom dia!...
    Eu não sou especialista, e certamente alguem com conhecimento da comunidade vai te ajudar. Eu tenho um nitro 5 AN515-45-R7WA, meu processador é o Rysem 7 e tenho 16Gb de RAM.
    Eu fiz um teste e com o googkle chome aberto com 5 abas, o whatzap, telegram e predador sense abertos já esta consumindo 6,5Gb de RAM E O campeões de conbsumo é o google chome seguido do whatsapps. Eu sugiro verificar quem esta consumindo seu processador e a RAM através do gerenciador de tarefas.
    Cliando no título da coluna, exemplo CPU, Memoiria, ele organiza em ordenm  crescente ou descrescente o comumidores e assim você pode verificar quem esta consumindo seus recursos.
  • RodrigoVSantos
    RodrigoVSantos Member Posts: 26 Enthusiast WiFi Icon
    patykam disse:
    Comprei um Notebook Acer Aspire 5 A515-45-R84H há menos de 2 semanas e de 1 semana pra cá ele começou a reiniciar sozinho ao executar várias tarefas ao mesmo tempo. As tarefas seriam: Várias abas do Google Chorme, várias abas do Edge, Outlook aberto, WhatsApp. O estranho é que algumas vezes a CPU atinge 100%, a ventuinha liga com força, a memória fica em torno de 70 a 80% e bum, reinicia. O que pode ser? Defeito? Ou algo que possa ser feito no Windows? Atualização de hardware não tem pra fazer. É um Ryzen 5. Veio com o 11 de fábrica.

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    Pode ser super aquecimento por parte do processador, mesmo que você abra um video no yooutube em full hd, e deixe a aba do mesmo minimizada, o processador continua a processar essa imagem. utilize algum programa para monitorar a temperatura do processador, pode ser ele que esteja super aquecendo
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,731 Trailblazer
    Olá, bom dia.
    Ao utilizá-lo dessa forma verifique com o programa Hwinfo quais serão as temperaturas.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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    -->>  Dicas para amenizar a temperatura durante Jogos — Acer Community  <<--
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  • BraGil
    BraGil Member Posts: 3 New User

    Patykan, boa noite.


    Cara, eu tenho o mesmo notebook que você e tenho o mesmo problema.

    A diferença talvez seja que eu utilizo o Ubuntu 22.04.

    Quando abro muitas telas, do Chrome, por exemplo, ou o Chrome e mais algum outro browse , ou esteja passando um video...

    Simplesmente ocorrê o travamente e o notebook reinicia sozinho.


    Você conseguiu resolver o seu problema ?