ACER NITRO 5 I5 9300H 2.4GHZ 8RAM GTX 1650 Bateria não carrega e CPU oscilando

DANTE69 disse:

RenanVilela disse:

DANTE69 disse:

RenanVilela disse:

DANTE69 disse:

Seguinte, comprei meu Acer Nitro 5 faz 4 meses. Notei essa semana que a bateria parou de carregar, parece até que o carregador ta sugando a energia literalmente. Também notei jogando que a frequencia da CPU está oscilando demais, indo de 3.2ghz para 1.8ghz e 2.0hgz causando uma perca brusca de desempenho. (OBS: Eu só abaixo a frequencia sem alterar a voltagem. Pois se eu deixar no boost de 4.0ghz, ele fica 90 graus). Não alterei nada do note e nem abri ele, ainda que ele está na garantia de 1 ano. E sim, para jogo eu uso o modo Alto Desempenho conectado a tomada.

Pensei em várias possibilidades podendo ser a temperatura mesmo eu jogando a base de 60 a 65 graus. Pensei também que poderia ter sido a atualização do Windows 10 que tem fama de causar perca de desempenho. (OBS: Não atualizei para o Windows 11, apenas aquelas atualizações que aparece de mês em mês). Enfim, ele é meu xodó porque foi o meu primeiro note que comprei usando meu primeiro salário. Preciso de HELP 

Olá, boa tarde.
Procure por Gerenciador de Dispositivo, Bateria e desinstale o Adaptador CA Microsoft.
Reinicie a máquina e veja se voltará a carregar.

Obs: houve um usuário que relatou que estava com problemas de desempenho, e no caso a bateria estava com problema, ao desconectar o plugue da mesma, o desempenho voltou ao normal.

Ent, eu fiz isso e não resolveu. Tentei mexer nas opções tbm e nada de resolver o problema. 

Certo.
Desligue o notebook, remova da tomada.
Pressione o botão Power por 30s, após isso, reconecte e veja se voltará a carregar.

Blz, tentarei fazer isso 

RenanVilela disse:

DANTE69 disse:

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Seguinte, comprei meu Acer Nitro 5 faz 4 meses. Notei essa semana que a bateria parou de carregar, parece até que o carregador ta sugando a energia literalmente. Também notei jogando que a frequencia da CPU está oscilando demais, indo de 3.2ghz para 1.8ghz e 2.0hgz causando uma perca brusca de desempenho. (OBS: Eu só abaixo a frequencia sem alterar a voltagem. Pois se eu deixar no boost de 4.0ghz, ele fica 90 graus). Não alterei nada do note e nem abri ele, ainda que ele está na garantia de 1 ano. E sim, para jogo eu uso o modo Alto Desempenho conectado a tomada.

Pensei em várias possibilidades podendo ser a temperatura mesmo eu jogando a base de 60 a 65 graus. Pensei também que poderia ter sido a atualização do Windows 10 que tem fama de causar perca de desempenho. (OBS: Não atualizei para o Windows 11, apenas aquelas atualizações que aparece de mês em mês). Enfim, ele é meu xodó porque foi o meu primeiro note que comprei usando meu primeiro salário. Preciso de HELP 

Olá, boa tarde.
Procure por Gerenciador de Dispositivo, Bateria e desinstale o Adaptador CA Microsoft.
Reinicie a máquina e veja se voltará a carregar.

Obs: houve um usuário que relatou que estava com problemas de desempenho, e no caso a bateria estava com problema, ao desconectar o plugue da mesma, o desempenho voltou ao normal.

Ent, eu fiz isso e não resolveu. Tentei mexer nas opções tbm e nada de resolver o problema. 

Certo.
Desligue o notebook, remova da tomada.
Pressione o botão Power por 30s, após isso, reconecte e veja se voltará a carregar.

Blz, tentarei fazer isso 

Bom, parece estar carregando. Se parar de novo volto a anunciar aqui.

Certo.
Dê um feedback posteriormente.

RenanVilela disse:

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Pensei em várias possibilidades podendo ser a temperatura mesmo eu jogando a base de 60 a 65 graus. Pensei também que poderia ter sido a atualização do Windows 10 que tem fama de causar perca de desempenho. (OBS: Não atualizei para o Windows 11, apenas aquelas atualizações que aparece de mês em mês). Enfim, ele é meu xodó porque foi o meu primeiro note que comprei usando meu primeiro salário. Preciso de HELP 

Olá, boa tarde.
Procure por Gerenciador de Dispositivo, Bateria e desinstale o Adaptador CA Microsoft.
Reinicie a máquina e veja se voltará a carregar.

Obs: houve um usuário que relatou que estava com problemas de desempenho, e no caso a bateria estava com problema, ao desconectar o plugue da mesma, o desempenho voltou ao normal.

Ent, eu fiz isso e não resolveu. Tentei mexer nas opções tbm e nada de resolver o problema. 

Certo.
Desligue o notebook, remova da tomada.
Pressione o botão Power por 30s, após isso, reconecte e veja se voltará a carregar.

Blz, tentarei fazer isso 

Bom, parece estar carregando. Se parar de novo volto a anunciar aqui.

Certo.
Dê um feedback posteriormente.

Ent amigo, decidi mandar para a assistencia porque a bateria não está carregando mesmo. Carregou até uns 26% e começou a descarregar de novo. 

E você já enviou?
Se ainda não, faça o download do Hwinfo, no menu a esquerda procure por SmartBattery e veja qual valor estará em WearLevel.

RenanVilela disse:

DANTE69 disse:

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Olá, boa tarde.
Procure por Gerenciador de Dispositivo, Bateria e desinstale o Adaptador CA Microsoft.
Reinicie a máquina e veja se voltará a carregar.

Obs: houve um usuário que relatou que estava com problemas de desempenho, e no caso a bateria estava com problema, ao desconectar o plugue da mesma, o desempenho voltou ao normal.

Ent, eu fiz isso e não resolveu. Tentei mexer nas opções tbm e nada de resolver o problema. 

Certo.
Desligue o notebook, remova da tomada.
Pressione o botão Power por 30s, após isso, reconecte e veja se voltará a carregar.

Blz, tentarei fazer isso 

Bom, parece estar carregando. Se parar de novo volto a anunciar aqui.

Certo.
Dê um feedback posteriormente.

Ent amigo, decidi mandar para a assistencia porque a bateria não está carregando mesmo. Carregou até uns 26% e começou a descarregar de novo. 

E você já enviou?
Se ainda não, faça o download do Hwinfo, no menu a esquerda procure por SmartBattery e veja qual valor estará em WearLevel.

Pensei em fazer isso para vê o meu desgaste. Mas acredito que deve ter gastando porque esses dias atrás tive que levar meu pc pro curso para fazer um trabalho, já que a escola não há computadores bons, tive q usar o meu usando a bateria e essa foi apenas a unica vez que usei sem estar ligado na tomada por um longo periodo de tempo. 

Mas somente esse uso não desgastaria tanto assim, ao meu ver. Mas seria interessante para vermos qual é o nível.

RenanVilela disse:

DANTE69 disse:

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Pensei em várias possibilidades podendo ser a temperatura mesmo eu jogando a base de 60 a 65 graus. Pensei também que poderia ter sido a atualização do Windows 10 que tem fama de causar perca de desempenho. (OBS: Não atualizei para o Windows 11, apenas aquelas atualizações que aparece de mês em mês). Enfim, ele é meu xodó porque foi o meu primeiro note que comprei usando meu primeiro salário. Preciso de HELP 

Olá, boa tarde.
Procure por Gerenciador de Dispositivo, Bateria e desinstale o Adaptador CA Microsoft.
Reinicie a máquina e veja se voltará a carregar.

Obs: houve um usuário que relatou que estava com problemas de desempenho, e no caso a bateria estava com problema, ao desconectar o plugue da mesma, o desempenho voltou ao normal.

Ent, eu fiz isso e não resolveu. Tentei mexer nas opções tbm e nada de resolver o problema. 

Certo.
Desligue o notebook, remova da tomada.
Pressione o botão Power por 30s, após isso, reconecte e veja se voltará a carregar.

Blz, tentarei fazer isso 

Bom, parece estar carregando. Se parar de novo volto a anunciar aqui.

Certo.
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Ent amigo, decidi mandar para a assistencia porque a bateria não está carregando mesmo. Carregou até uns 26% e começou a descarregar de novo. 

E você já enviou?
Se ainda não, faça o download do Hwinfo, no menu a esquerda procure por SmartBattery e veja qual valor estará em WearLevel.

Pensei em fazer isso para vê o meu desgaste. Mas acredito que deve ter gastando porque esses dias atrás tive que levar meu pc pro curso para fazer um trabalho, já que a escola não há computadores bons, tive q usar o meu usando a bateria e essa foi apenas a unica vez que usei sem estar ligado na tomada por um longo periodo de tempo. 

Mas somente esse uso não desgastaria tanto assim, ao meu ver. Mas seria interessante para vermos qual é o nível.

Eu joguei usando a bateria no curso Jsjsksksksksksksksksksksk.

Mas acredito q ele já estava com defeito na bateria, pq no primeiro mês de uso ele deu de não carregar e nem ligar e dps voltou. Eu não dei muita importância pq achei q era algum bug ou sla. 

Mas mesmo assim, esse desgaste acentuado, normalmente, vem com o tempo, no qual a utilização se dá na maioria das vezes somente pela bateria.
E é totalmente plausível que ela possa estar com defeito de fábrica.

RenanVilela disse:

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Pensei em várias possibilidades podendo ser a temperatura mesmo eu jogando a base de 60 a 65 graus. Pensei também que poderia ter sido a atualização do Windows 10 que tem fama de causar perca de desempenho. (OBS: Não atualizei para o Windows 11, apenas aquelas atualizações que aparece de mês em mês). Enfim, ele é meu xodó porque foi o meu primeiro note que comprei usando meu primeiro salário. Preciso de HELP 

Olá, boa tarde.
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Reinicie a máquina e veja se voltará a carregar.

Obs: houve um usuário que relatou que estava com problemas de desempenho, e no caso a bateria estava com problema, ao desconectar o plugue da mesma, o desempenho voltou ao normal.

Ent, eu fiz isso e não resolveu. Tentei mexer nas opções tbm e nada de resolver o problema. 

Certo.
Desligue o notebook, remova da tomada.
Pressione o botão Power por 30s, após isso, reconecte e veja se voltará a carregar.

Blz, tentarei fazer isso 

Bom, parece estar carregando. Se parar de novo volto a anunciar aqui.

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E você já enviou?
Se ainda não, faça o download do Hwinfo, no menu a esquerda procure por SmartBattery e veja qual valor estará em WearLevel.

Pensei em fazer isso para vê o meu desgaste. Mas acredito que deve ter gastando porque esses dias atrás tive que levar meu pc pro curso para fazer um trabalho, já que a escola não há computadores bons, tive q usar o meu usando a bateria e essa foi apenas a unica vez que usei sem estar ligado na tomada por um longo periodo de tempo. 

Mas somente esse uso não desgastaria tanto assim, ao meu ver. Mas seria interessante para vermos qual é o nível.

Eu joguei usando a bateria no curso Jsjsksksksksksksksksksksk.

Mas acredito q ele já estava com defeito na bateria, pq no primeiro mês de uso ele deu de não carregar e nem ligar e dps voltou. Eu não dei muita importância pq achei q era algum bug ou sla. 

Mas mesmo assim, esse desgaste acentuado, normalmente, vem com o tempo, no qual a utilização se dá na maioria das vezes somente pela bateria.
E é totalmente plausível que ela possa estar com defeito de fábrica.

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DANTE69 disse:

To quase me arrependendo de ter comprado o Acer Nitro 5. Mas to quase msm, ainda q, era um sonho meu comprar um Note gamer sabe e já causar esse tipo de problema me desanima. 

Infelizmente pode ser algum lote defeituoso, e qualquer usuário está sujeito a isso, não tem como saber, inclusive de qualquer marca isso.
Já tive problema com a marca Asus, especificamente em um HD, e foi resolvido rapidamente, então estamos todos sujeitos a isso, por mais que exista um Controle de Qualidade por trás.

A questão principal é se o problema de fato foi resolvido.