Aspire Z3-615_W: Ao fazer atualização para windows 11, deixou de trabsmitir a imagem o ecra externo

drodrigues12
drodrigues12 Member Posts: 7

Tinkerer

editado maio 2022 em All-in-Ones
Boa tarde. Tenho um AIO Acer Aspire Z3-615_w, e ao fazer atualização para windows 11, deixou de trabsmitir a imagem para o ecra externo. De notar de o ecra principal está danificado, no qual nao se consegue visualizar nada. Alguma solução?

[Título editado para incluir descrição do tópico]

Melhor resposta

  • drodrigues12
    drodrigues12 Member Posts: 7

    Tinkerer

    Responder ✓
    O problema ja ficou resolvido. Foi necessária instalacao do windows 10 novamente. Depois fiz upgrade para o 11 e está tudo operacional. Obrigado.

Respostas

  • Olá! Você já verificou se há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • drodrigues12
    drodrigues12 Member Posts: 7

    Tinkerer

    O problema é que como nao consigo ver nada no ecrã principal, nao consigo aceder a nada. 
  • O que acontece quando você pressiona as teclas windows+p?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • drodrigues12
    drodrigues12 Member Posts: 7

    Tinkerer

    Ja tentei os atalhos que aparecem na net, incluindo esse e nada se passa. O hdmi continua inactivo no ecra externo.
  • Você tem como testar com outro cabo hdmi?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • drodrigues12
    drodrigues12 Member Posts: 7

    Tinkerer

    Ja testei com outro e é igual. Ja pensei em umas soluções do genero, adaptador usb-vga, mas nao tenho a certeza se iria funcionar por causa de eventuais drivers que sejam necessários instalar.
  • Em qual porta hdmi você está conectando?
    Sobre o problema com o display do display do all in one, veja esses vídeos:



    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • drodrigues12
    drodrigues12 Member Posts: 7

    Tinkerer

    Está ligado na porta hdmi out.
  • Você tem como desconectar o disco rígido e verificar se a imagem volta a ser exibida?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • drodrigues12
    drodrigues12 Member Posts: 7

    Tinkerer

    Ja testamos isso, entre outras coisas, e nada feito.
  • Você já checou essa configuração?

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • drodrigues12
    drodrigues12 Member Posts: 7

    Tinkerer

    Responder ✓
    O problema ja ficou resolvido. Foi necessária instalacao do windows 10 novamente. Depois fiz upgrade para o 11 e está tudo operacional. Obrigado.