Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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Notebook Acer Aspire 3 A315-R5Z7 desligando sozinho.
Acho que a uns 3 meses atrás meu notebook desligou sozinho, não aconteceu denovo por um bom tempo então eu deixei de lado porém dia 18 de fevereiro ele desligou denovo, ontem e hoje a mesma coisa. já chequei as temperaturas e mesmo jogando/rodando coisas pesadas o notebook fica na casa dos 60-70 graus, não vejo nada de anormal no visualizador de eventos e a bateria/carregador ainda funcionam normalmente.
Únicas modificações que eu fiz no notebook foram colocar mais 8gb de RAM e um SSD NVme porém faz um tempo então acho q eles não são os culpados
o Windows não gera nenhum relatório de BSOD porque o notebook simplesmente desliga, como se eu tivesse pressionado o botão liga/desliga por um tempo, o W10 se encontra na versão 21H1 (build 19043.1586), eu não atualizei ele pra a versão mais atual.
Alguém teria uma forma de descobrir o real culpado? Desde já, obrigado.
Únicas modificações que eu fiz no notebook foram colocar mais 8gb de RAM e um SSD NVme porém faz um tempo então acho q eles não são os culpados
o Windows não gera nenhum relatório de BSOD porque o notebook simplesmente desliga, como se eu tivesse pressionado o botão liga/desliga por um tempo, o W10 se encontra na versão 21H1 (build 19043.1586), eu não atualizei ele pra a versão mais atual.
Alguém teria uma forma de descobrir o real culpado? Desde já, obrigado.
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Respostas
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Marcew disse:Acho que a uns 3 meses atrás meu notebook desligou sozinho, não aconteceu denovo por um bom tempo então eu deixei de lado porém dia 18 de fevereiro ele desligou denovo, ontem e hoje a mesma coisa. já chequei as temperaturas e mesmo jogando/rodando coisas pesadas o notebook fica na casa dos 60-70 graus, não vejo nada de anormal no visualizador de eventos e a bateria/carregador ainda funcionam normalmente.
Únicas modificações que eu fiz no notebook foram colocar mais 8gb de RAM e um SSD NVme porém faz um tempo então acho q eles não são os culpados
o Windows não gera nenhum relatório de BSOD porque o notebook simplesmente desliga, como se eu tivesse pressionado o botão liga/desliga por um tempo, o W10 se encontra na versão 21H1 (build 19043.1586), eu não atualizei ele pra a versão mais atual.
Alguém teria uma forma de descobrir o real culpado? Desde já, obrigado.
Antes dos upgrades que você fez, esse problema já ocorreu alguma vez?0 -
RenanVilela disse:Marcew disse:Acho que a uns 3 meses atrás meu notebook desligou sozinho, não aconteceu denovo por um bom tempo então eu deixei de lado porém dia 18 de fevereiro ele desligou denovo, ontem e hoje a mesma coisa. já chequei as temperaturas e mesmo jogando/rodando coisas pesadas o notebook fica na casa dos 60-70 graus, não vejo nada de anormal no visualizador de eventos e a bateria/carregador ainda funcionam normalmente.
Únicas modificações que eu fiz no notebook foram colocar mais 8gb de RAM e um SSD NVme porém faz um tempo então acho q eles não são os culpados
o Windows não gera nenhum relatório de BSOD porque o notebook simplesmente desliga, como se eu tivesse pressionado o botão liga/desliga por um tempo, o W10 se encontra na versão 21H1 (build 19043.1586), eu não atualizei ele pra a versão mais atual.
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RenanVilela disse:Marcew disse:Acho que a uns 3 meses atrás meu notebook desligou sozinho, não aconteceu denovo por um bom tempo então eu deixei de lado porém dia 18 de fevereiro ele desligou denovo, ontem e hoje a mesma coisa. já chequei as temperaturas e mesmo jogando/rodando coisas pesadas o notebook fica na casa dos 60-70 graus, não vejo nada de anormal no visualizador de eventos e a bateria/carregador ainda funcionam normalmente.
Únicas modificações que eu fiz no notebook foram colocar mais 8gb de RAM e um SSD NVme porém faz um tempo então acho q eles não são os culpados
o Windows não gera nenhum relatório de BSOD porque o notebook simplesmente desliga, como se eu tivesse pressionado o botão liga/desliga por um tempo, o W10 se encontra na versão 21H1 (build 19043.1586), eu não atualizei ele pra a versão mais atual.
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Antes dos upgrades que você fez, esse problema já ocorreu alguma vez?RenanVilela disse:Marcew disse:Acho que a uns 3 meses atrás meu notebook desligou sozinho, não aconteceu denovo por um bom tempo então eu deixei de lado porém dia 18 de fevereiro ele desligou denovo, ontem e hoje a mesma coisa. já chequei as temperaturas e mesmo jogando/rodando coisas pesadas o notebook fica na casa dos 60-70 graus, não vejo nada de anormal no visualizador de eventos e a bateria/carregador ainda funcionam normalmente.
Únicas modificações que eu fiz no notebook foram colocar mais 8gb de RAM e um SSD NVme porém faz um tempo então acho q eles não são os culpados
o Windows não gera nenhum relatório de BSOD porque o notebook simplesmente desliga, como se eu tivesse pressionado o botão liga/desliga por um tempo, o W10 se encontra na versão 21H1 (build 19043.1586), eu não atualizei ele pra a versão mais atual.
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Antes dos upgrades que você fez, esse problema já ocorreu alguma vez?0 -
Marcew disse:RenanVilela disse:Marcew disse:Acho que a uns 3 meses atrás meu notebook desligou sozinho, não aconteceu denovo por um bom tempo então eu deixei de lado porém dia 18 de fevereiro ele desligou denovo, ontem e hoje a mesma coisa. já chequei as temperaturas e mesmo jogando/rodando coisas pesadas o notebook fica na casa dos 60-70 graus, não vejo nada de anormal no visualizador de eventos e a bateria/carregador ainda funcionam normalmente.
Únicas modificações que eu fiz no notebook foram colocar mais 8gb de RAM e um SSD NVme porém faz um tempo então acho q eles não são os culpados
o Windows não gera nenhum relatório de BSOD porque o notebook simplesmente desliga, como se eu tivesse pressionado o botão liga/desliga por um tempo, o W10 se encontra na versão 21H1 (build 19043.1586), eu não atualizei ele pra a versão mais atual.
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RenanVilela disse:Marcew disse:RenanVilela disse:Marcew disse:Acho que a uns 3 meses atrás meu notebook desligou sozinho, não aconteceu denovo por um bom tempo então eu deixei de lado porém dia 18 de fevereiro ele desligou denovo, ontem e hoje a mesma coisa. já chequei as temperaturas e mesmo jogando/rodando coisas pesadas o notebook fica na casa dos 60-70 graus, não vejo nada de anormal no visualizador de eventos e a bateria/carregador ainda funcionam normalmente.
Únicas modificações que eu fiz no notebook foram colocar mais 8gb de RAM e um SSD NVme porém faz um tempo então acho q eles não são os culpados
o Windows não gera nenhum relatório de BSOD porque o notebook simplesmente desliga, como se eu tivesse pressionado o botão liga/desliga por um tempo, o W10 se encontra na versão 21H1 (build 19043.1586), eu não atualizei ele pra a versão mais atual.
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Marcew disse:RenanVilela disse:Marcew disse:RenanVilela disse:Marcew disse:Acho que a uns 3 meses atrás meu notebook desligou sozinho, não aconteceu denovo por um bom tempo então eu deixei de lado porém dia 18 de fevereiro ele desligou denovo, ontem e hoje a mesma coisa. já chequei as temperaturas e mesmo jogando/rodando coisas pesadas o notebook fica na casa dos 60-70 graus, não vejo nada de anormal no visualizador de eventos e a bateria/carregador ainda funcionam normalmente.
Únicas modificações que eu fiz no notebook foram colocar mais 8gb de RAM e um SSD NVme porém faz um tempo então acho q eles não são os culpados
o Windows não gera nenhum relatório de BSOD porque o notebook simplesmente desliga, como se eu tivesse pressionado o botão liga/desliga por um tempo, o W10 se encontra na versão 21H1 (build 19043.1586), eu não atualizei ele pra a versão mais atual.
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Antes dos upgrades que você fez, esse problema já ocorreu alguma vez?
Mas como os problemas começaram após os upgrades, seria interessante esse teste também, visto que pelo Memtest pode não pegar todos os problemas, se houver.
Você consegue inverter os módulos de slot um com o outro, ou há somente um slot, já ocupado pelo novo módulo?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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RenanVilela disse:Marcew disse:RenanVilela disse:Marcew disse:RenanVilela disse:Marcew disse:Acho que a uns 3 meses atrás meu notebook desligou sozinho, não aconteceu denovo por um bom tempo então eu deixei de lado porém dia 18 de fevereiro ele desligou denovo, ontem e hoje a mesma coisa. já chequei as temperaturas e mesmo jogando/rodando coisas pesadas o notebook fica na casa dos 60-70 graus, não vejo nada de anormal no visualizador de eventos e a bateria/carregador ainda funcionam normalmente.
Únicas modificações que eu fiz no notebook foram colocar mais 8gb de RAM e um SSD NVme porém faz um tempo então acho q eles não são os culpados
o Windows não gera nenhum relatório de BSOD porque o notebook simplesmente desliga, como se eu tivesse pressionado o botão liga/desliga por um tempo, o W10 se encontra na versão 21H1 (build 19043.1586), eu não atualizei ele pra a versão mais atual.
Alguém teria uma forma de descobrir o real culpado? Desde já, obrigado.
Antes dos upgrades que você fez, esse problema já ocorreu alguma vez?
Mas como os problemas começaram após os upgrades, seria interessante esse teste também, visto que pelo Memtest pode não pegar todos os problemas, se houver.
Você consegue inverter os módulos de slot um com o outro, ou há somente um slot, já ocupado pelo novo módulo?
PS: na foto tem diferença de 1min mas é pelo acaso, os prints foram tirados com uma diferença de uns 5 segundos
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Lucas2014 disse:Vai no Opções de Energia do Painel de controle > Altera o plano de Energia > Avançado > Limita o processador em % e reinicia e veja se resolve0
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Lucas2014 disse:Vai no Opções de Energia do Painel de controle > Altera o plano de Energia > Avançado > Limita o processador em % e reinicia e veja se resolve
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