Notebook travando ao iniciar!

RafaelaOliveira
RafaelaOliveira Member Posts: 5 New User
Pessoal, preciso muito de ajuda!
Trabalho com meu notebook Acer e hoje após eu já estar trabalhando com ele, começou a travar naquela tela azul inicial, fica girando um círculo de bolinhas e não inicializa, já desliguei e liguei várias vezes e sempre trava nessa parte! O que posso fazer?

Respostas

  • RafaelaOliveira
    RafaelaOliveira Member Posts: 5 New User

    Fica revezando entre rodar essas bolinhas e uma tela azul escuro

  • O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da acer?
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  • RafaelaOliveira
    RafaelaOliveira Member Posts: 5 New User
    O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da acer?
    Ele vai para uma tela azul com opção de continuar e solução de problemas. Em solução de problemas já tentei fazer o Reparo de Reinicialização,  mas não adiantou. A tecla F2 ao ligar o Note não abre aquela página de comandos.
  • Procure por uma opção que ativa a inicialização segura.
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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,436 Trailblazer
    O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da acer?
    Ele vai para uma tela azul com opção de continuar e solução de problemas. Em solução de problemas já tentei fazer o Reparo de Reinicialização,  mas não adiantou. A tecla F2 ao ligar o Note não abre aquela página de comandos.
    Olá bom dia.
    Nessa tela selecione Opções Avançadas, Prompt de Comando, na tela preta digite os seguintes códigos:
    chkdsk /r /f
    sfc /scannow

    Obs: são procedimentos que verificam arquivos corrompidos e corrige se necessário.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • RafaelaOliveira
    RafaelaOliveira Member Posts: 5 New User
    O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da acer?
    Ele vai para uma tela azul com opção de continuar e solução de problemas. Em solução de problemas já tentei fazer o Reparo de Reinicialização,  mas não adiantou. A tecla F2 ao ligar o Note não abre aquela página de comandos.
    Olá bom dia.
    Nessa tela selecione Opções Avançadas, Prompt de Comando, na tela preta digite os seguintes códigos:
    chkdsk /r /f
    sfc /scannow

    Obs: são procedimentos que verificam arquivos corrompidos e corrige se necessário.
    Boa tarde!! Apareceu a mensagem abaixo:


  • RafaelaOliveira
    RafaelaOliveira Member Posts: 5 New User
    O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da acer?
    Ele vai para uma tela azul com opção de continuar e solução de problemas. Em solução de problemas já tentei fazer o Reparo de Reinicialização,  mas não adiantou. A tecla F2 ao ligar o Note não abre aquela página de comandos.
    Olá bom dia.
    Nessa tela selecione Opções Avançadas, Prompt de Comando, na tela preta digite os seguintes códigos:
    chkdsk /r /f
    sfc /scannow

    Obs: são procedimentos que verificam arquivos corrompidos e corrige se necessário.
    Boa tarde!! Apareceu a mensagem abaixo:


  • Pressione alt+f10 antes do logo da acer, vá em soluções de problemas, configurações avançadas, opções de inicialização e selicione habilitar modo seguro.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
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  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,436 Trailblazer
    Digite esse comando:
    chkdsk C: /f /r /x (realizará um escaneamento para reparar possíveis arquivos corrompidos).
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
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