A514-54-564X: Problema com HDMI num A514

brasandman
brasandman Member Posts: 4 New User
editado março 2022 em Laptops
Bom dia,

Estou com dificuldade para utilizar minha porta HDMI num A514-54-564X. Já testei 2 cabos diferentes e em 2 dispositivos (um monitor e uma tela). O pc simplesmente não reconhece a tela.
Já tentei instalar 3 drivers de video diferente (inclusive a versão da acer), atualizar o chipset e a bios. Já dei function+f5, ja tentei alterar o modo de projeção mas ainda nada.
Uso windows 10. Alguma outra coisa que posso tentar?



[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,355 Trailblazer
    brasandman disse:
    Bom dia,

    Estou com dificuldade para utilizar minha porta HDMI num A514-54-564X. Já testei 2 cabos diferentes e em 2 dispositivos (um monitor e uma tela). O pc simplesmente não reconhece a tela.
    Já tentei instalar 3 drivers de video diferente (inclusive a versão da acer), atualizar o chipset e a bios. Já dei function+f5, ja tentei alterar o modo de projeção mas ainda nada.
    Uso windows 10. Alguma outra coisa que posso tentar?



    [Título editado para incluir modelo do produto]
    Olá, boa tarde.
    Tente o seguinte: plugue o cabo hdmi no notebook e no monitor.
    Após isso reinicie o notebook e observe se aparecerá imagem no monitor.
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
    Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
    SSD 512GB Sandisk Plus
    SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
    SSD M2 Sata3 128GB WD
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  • brasandman
    brasandman Member Posts: 4 New User
    Tentei. Não funcionou. Obrigado pela resposta.
    Impressionante, provavelmente será a 2a vez que esse notebook vai pra garantia em seis meses...
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,355 Trailblazer
    brasandman disse:
    Tentei. Não funcionou. Obrigado pela resposta.
    Impressionante, provavelmente será a 2a vez que esse notebook vai pra garantia em seis meses...
    Quando você insere o cabo hdmi, a tela do monitor aparece qual mensagem?
    Sem sinal?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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