quando encosto a tampa do notebook ,que volto a abri-la, ele não acende a tela, somente reiniciando

millahard
millahard Member Posts: 52 Enthusiast WiFi Icon
Oie gente, cá estou eu de volta kkk depois de tanto problema com o fone eu restaurei o computador duas vezes, uma mantendo os arquivos e outra limpando ate o disco e reinstalando o windows, não lembro exatamente quando foi, mas geralmente eu so enconsto a tampa do notebook pois muitas vezes logo eu volto pra ele, o problema é que ao levanta a tampa algumas vezes ele não liga a tela, não achei nenhum padrao pra isso, é so aleatorio, já vi nas opçoes de energia e tals, mas ainda sim continua, ele so liga quando eu seguro por uns 5 segundos o botao power, onde ele desliga completamente, ai eu ligo de novo e ele volta 

Respostas

  • Olá, bom dia.
    Mesmo selecionando a opção Nada a Fazer esse problema ocorre?
    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • millahard
    millahard Member Posts: 52 Enthusiast WiFi Icon
    Olá, bom dia.
    Mesmo selecionando a opção Nada a Fazer esse problema ocorre?
    ele tava como "suspender" nos dois casos, bateria e tomada, mudei pra "nada a fazer" e vou testar. So acho essa opção de energia na opção "escolher a função dos botoes de energia". No monitor de confiabilidade ele sempre mostra o x em vermelho dizendo que o computador não foi desligado corretamente, que é quando eu tenho que desligar, e no dia que formatei apareceram dois erros de harware e eu fiquei meia assim
  • millahard
    millahard Member Posts: 52 Enthusiast WiFi Icon
    millahard disse:
    Olá, bom dia.
    Mesmo selecionando a opção Nada a Fazer esse problema ocorre?
    ele tava como "suspender" nos dois casos, bateria e tomada, mudei pra "nada a fazer" e vou testar. So acho essa opção de energia na opção "escolher a função dos botoes de energia". No monitor de confiabilidade ele sempre mostra o x em vermelho dizendo que o computador não foi desligado corretamente, que é quando eu tenho que desligar, e no dia que formatei apareceram dois erros de harware e eu fiquei meia assim
    ps - ele fica fazendo muito barulho nesse modo kkk pq ele não para. Como eu não sei exatamente quando ocorre pode ser que eu demore a voltar 
  • millahard disse:
    Olá, bom dia.
    Mesmo selecionando a opção Nada a Fazer esse problema ocorre?
    ele tava como "suspender" nos dois casos, bateria e tomada, mudei pra "nada a fazer" e vou testar. So acho essa opção de energia na opção "escolher a função dos botoes de energia". No monitor de confiabilidade ele sempre mostra o x em vermelho dizendo que o computador não foi desligado corretamente, que é quando eu tenho que desligar, e no dia que formatei apareceram dois erros de harware e eu fiquei meia assim
    Dê um feedback posteriormente.
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  • millahard
    millahard Member Posts: 52 Enthusiast WiFi Icon
    Opa, voltei. Esse notebook é doido tenho vontade de trocar, mas a Acer só quer passar pela assistencia kkk. Eu passei dois dias com a opção nada a fazer, mas minha bateria tava indo pro ralo, então voltei pra suspender, e ai rolou de novo, mas foi comigo mesmo escolhendo o suspender no botão de energia. O que eu reparei muito é que o notebook tem dificuldade de reiniciar, ontem mesmo quase infarto, ele não acendeu, então desliguei no botão, mas ele ficava como se estivesse reiniciando, acendia a luz, faia barulho, depois desligava, uns dois minutos assim ate que uma hora eu apertei o botao e ele ligou. Alem do que voltou a rolar o negocio do audio ficar mudo, acontecia antes de começar a desligar quando eu tirava o fone, não importa se tem fone ou ta no auto falante, as vezes eu abaixava a tampa e logo que voltava o audio tava mudo, tinha um X no icone de som e nas configuraçoes não encontravam nada de dispositivo nem de saida e nem de entrada, isso rolava já nas primeiras duas semanas de compra, so volta reiniciando, ai quando reinicio ele faz é desligar so volta pressionando o botão. Esse notebook ta me dando muita dor de cabeca 
  • millahard
    millahard Member Posts: 52 Enthusiast WiFi Icon
    ressurgi aqui pra dizer que continua, e que eu sei que ta assim porque mesmo carregado, não estando quente, o cooler faz um barulho alto, como se estivesse descarregando e sendo usado na tomada. um ventinho forte sai, e ai eu forço o desligamento no botão. Não acontece todo dia, mas as vezes eu perco alguns trabalhos por isso 
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 15,394 Trailblazer
    millahard disse:
    ressurgi aqui pra dizer que continua, e que eu sei que ta assim porque mesmo carregado, não estando quente, o cooler faz um barulho alto, como se estivesse descarregando e sendo usado na tomada. um ventinho forte sai, e ai eu forço o desligamento no botão. Não acontece todo dia, mas as vezes eu perco alguns trabalhos por isso 
    Sobre a suspensão da tela, você pode deixar a opção Desligar vídeo como Nunca, e em Suspender coloque, por exemplo, 10 minutos e veja se o problema vai ocorrer novamente.



    Obs: se você utiliza os programa do Office, há uma opção para Salvamento Automático a cada minuto, logo diminuindo a perda dos documentos.
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